近年来,临沂市普通国省道已建设运营公路驿站15处,其中服务区类3处、停车区类12处,在满足社会公众高效畅通、安全文明、温馨舒适的出行需求等方面发挥着重要作用,已成为服务社会公众的重要“民生窗口”,成为广大司乘人员的“休憩港湾”和“能量补给站”。为全面提升公路服务质量,临沂公路部门着力以“功能+”服务模式,将每个驿站打造成具有鲜明地域特色、服务当地经济发展的特色公路驿站子品牌。聚集每个子品牌,“功能+”服务再提升,服务质量再提高,全力打造“路畅人和,驿路为民”的临沂公路驿站品牌,全面提高公路驿站服务能力和服务水平。
根据交通运输部“普通国省道干线公路服务设施建设实施暂行技术要求”和“山东省普通国省道服务设施布局规划”要求,公路驿站服务区类提供相对全面的综合服务,主要满足“停车、如厕、室内外休息、信息服务、免费热水、垃圾收集”等六项基本功能;公路驿站停车区类提供基本服务,主要满足“停车、如厕、室外休息、信息服务”等四项基本功能。结合临沂公路驿站运行实际,停车区类驿站内增设了电热水炉、垃圾收纳箱,定时开放室内休息室,延伸了免费热水、垃圾收集、室内休息三项基本功能。目前,临沂公路驿站无论服务区还是停车区均能满足“六项基本功能”,同时,还能满足无障碍服务、手机充电、阅读、医疗救护等四项延伸功能,使公路驿站功能全部达到了10项。有的延伸了“购物、信息推介、观景”等延伸功能,有的延伸了“加水、加油、餐饮、车辆维修”等延伸功能。“功能+”服务的提升,必将形成“功能齐全、景观怡人、特色鲜明、管理规范、服务温馨”的特色公路驿站子品牌,合力形成“设施好、功能全、特色新、管理强、服务优”标准的“路畅人和,驿路为民”临沂公路驿站品牌。
