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以“功能+”模式提高驿站服务能力,打造临沂驿站品牌

发布时间:2021-09-17  编辑:  浏览:

 

近年来,临沂市普通国省道已建设运营公路驿站15处,其中服务区类3处、停车区类12处,在满足社会公众高效畅通、安全文明、温馨舒适的出行需求等方面发挥着重要作用已成为服务社会公众的重要“民生窗口”,为广大司员的“休憩港湾”和“能量补给站”全面提升公路服务质量,临沂公路部门着力以“功能+”服务模式,将每个驿站打造成具有鲜明地域特色、服务当地经济发展的特色公路驿站品牌。聚集每个子品牌,“功能+”服务再提升,服务质量再提高,全力打造“路畅人和,驿路为民临沂公路驿站品牌全面提高公路驿站服务能力和服务水平。

根据交通运输部“普通国省道干线公路服务设施建设实施暂行技术要求”和“山东省普通国省道服务设施布局规划”要求,公路驿站服务区类提供相对全面的综合服务,主要满足“停车、如厕、室内外休息、信息服务、免费热水、垃圾收集”等六项基本功能;公路驿站停车区类提供基本服务,主要满足“停车、如厕、室外休息、信息服务”等四项基本功能。结合临沂公路驿站运行实际,停车区类驿站内增设了电热水炉、垃圾收纳箱,定时开放室内休息室,延伸了免费热水、垃圾收集、室内休息三项基本功能目前,临沂公路驿站无论服务区还是停车区均能满足“六项基本功能”,同时,还能满足无障碍服务、手机充电阅读、医疗救护等四项延伸功能,使公路驿站功能全部达到了10项。有的延伸了“购物、信息推介、观景”等延伸功能,有的延伸了“加水、加油、餐饮、车辆维修”等延伸功能。“功能+”服务的提升,必将形成功能齐全景观怡人特色鲜明、管理规范、服务温馨”的特色公路驿站品牌,合力形成“设施好、功能全、特色新、管理强、服务优”标准的“路畅人和,驿路为民临沂公路驿站品牌



 

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