河东区公路中心从依托政府网站、行业网站抓好法定内容公开，加强媒体政务信息公开，在服务群众为民办实事中加强政务公开等三个方向持续发力，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，加强政策解读、回应群众关切，通过政务公开宣讲了行业职能，加强了政民互动，保障了群众的知情权、参与权和监督权，凝聚了事业发展合力，以公开倒逼公信力和执行力的提升，有力推动了公路事业高质量发展。

 一是依托政府网站，做到法定公开内容及时全面。及时在河东区政府网站公开机构信息、行业职责、法规文件、规划计划、工作进展、会议信息、公开指南、公开年报等各项政务公开信息，使人民群众能够方便了解单位职能、具体计划、相关工作进展等，也推动单位不断高质量的履职尽责，以实实在在的工作成效回应人民群众的关切。同时及时依托临沂市公路事业发展中心行业网站和微信公众号，公开重大公路工程项目稳评、环评、招投标、施工绕行等相关信息，通过全方位的政务公开倒逼坚持精品建造、精细管养、精心服务，努力打造“品质公路”，不断满足人民群众日益增长的美好公路出行需求。

 二是注重沟通引导，加强媒体宣传公开。充分发挥媒体的信息公开、舆论引导作用，要求各科室、公路站都要主动发声、全面发声，坚持实事求是，针对公路路边摆摊设点治理，非公路标志清理，私开平交道口、中央隔离非法开口封堵等涉路问题日常管理，公路施工绕行等，及时通过媒体公开相关政策、便民措施等，赢得人民群众的理解和支持，增强爱路护路的社会共识，更好保障公路的安全畅通。      

 三是依托市民热线办理、政府公开日等载体，加强政务公开。注重“12345”市民热线办理，保障件件有落实，事事有回音，不断提高群众满意率。“再多不怕多、再小不嫌小、再难不畏难”，坚持换位思考，把群众的事当做自己的事来办，使热线办理变成为民办实事、展示部门形象、宣传行业作为、密切党群关系、督促改进工作的重要窗口和途径。还注重通过主动把群众请进来的方式加强政务公开，细致筹划，精心组织，根据群众关注热点和诉求，举办主题“政府开放日”活动，公开行业工作信息，倾听群众呼声，收集群众诉求和意见建议，推动中心工作提质增效，不断在服务“品质河东”发展战略和全市“走在前、进位次、提水平”的宏伟目标中当好开路先锋。