为进一步深化“沙墩驿站·驿畅暖心”公路服务提升行动,努力为驾乘人员提供更加优质的服务,近日,郯城县公路中心创新模式,成立公路驿站联盟,探索出一条为民服务新路径。
据了解,驿站联盟以沙墩驿站为主体,吸纳驻驿站维修、餐饮、便利店3家商户共同参与,全体联盟单位订立服务公约,公示服务内容,共同接受群众监督。郯城县公路中心以加强驿站日常管理服务,优化美化驿站环境为重点,向群众提供免费停车、室内休息等公益服务,定期开展志愿活动,以优质服务吸引广大驾乘人员入站休息,增加驿站人车流量。联盟单位提供车辆维修、便民餐饮、购物等服务基础上,增加流动补胎、餐食免费加热等拓展服务内容,提升自身服务质量,以优质、便捷、高效、实惠赢得广大群众好评。
驿站联盟成立以来,郯城沙墩驿站交通流量日均增加100余台次,驿站提供服务更加优质多元,降本增效效应显著,形成齐建共管,合作多赢效应,沙墩驿站真正成为了群众心中的“暖心驿站”。(张超)
