根据《山东省“为困难群体”志愿服务项目指南（试行）》，为切实加强对特殊困难群体的关心关怀，深入群众家中将组织的温暖送到困难群众的心坎上。2月17日，河东区公路中心志愿服务队到红领书记任职社区——巩村社区，走访看望了残疾户、困难户等群体。

“老人家身体还好吗？”、“家里还有什么困难吗？”每到一户，志愿者与困难群众亲切交谈，详细了解他们的家庭和生产生活情况，倾听他们的诉求，鼓励他们要积极面对生活，努力提高生活质量，随后给他们送去了大米、油等生活物资。受访群众纷纷表示，感谢组织的关怀和帮助，要对未来生活充满信心，努力克服目前的困难现状，把日子越过越好。

通过此次活动，真实掌握了困难群众生活情况，进一步增强了他们克服困难的信心与勇气，为社区营造了关爱特殊困难群体的良好氛围。今后，河东区公路中心将继续密切关注特殊群体，广泛发动志愿者，持续带着责任和感情帮助困难群众解决生活上的实际问题，真正实现“五为”志愿服务，让幸福“无微不至”。（王琪）