为进一步推动服务区工作全面协调健康发展，提升管理水平和服务质量，为创建文明、星级服务区奠定坚实基础，6月25日上午，市公路局在费县服务区召开2011年高速公路服务区运营管理工作会议。此次会议主要是总结经验，找出不足，部署今后服务区运营工作，扎实推进“两保两树”活动，全面开创服务区管理新局面。

市公路局副局长刘玉民及高管科、审计科、安全科等相关负责同志现场观摩了郯城、临沂、沂南、费县四个服务区的运营现场，看到了经过改造装饰后正在经营的服务区整体面貌和正在装修服务区的现状。正常经营的服务区，亮点纷呈，从经营理念、服务环境、公共秩序、餐饮质量、文明服务等方面都有了很大的提升。

会上，4个高速公路管理处分管领导分别做了汇报发言，介绍了各自加强服务区运营监管的措施以及经营工作的打算和相关优质服务措施。随后7家经营企业又分别就服务区管理和经营理念等进行了表态发言，提出了自己下一步的经营打算及优质服务的措施，为做好服务区经营管理工作奠定基础。市公路局副局长刘玉民同志作了题为《转变方式 创新管理 努力推进服务区工作健康平稳发展》的讲话，实事求是的总结了服务区前一阶段的工作，对高管处的工作给予了充分肯定。同时，对下一步的服务区经营工作进行了安排和部署。

会议要求，一是要认清形势，增强做好服务区运营工作的紧迫感和责任感。二是要规范管理，全面提升服务区运营管理水平。今年是“十二五”规划的开局之年，站在新起点，开好局，起好步，做好今年的工作，对实现“十二五”规划目标具有非常重要的意义。各管理处以及参与运营的各企业单位，必须解放思想，转变理念，提高认识，以科学发展观为统