2010年11月起，京沪高速鲁苏省界收费站开设了鲁通卡客户服务点，为出入山东高速公路的客户提供服务，广大车主可以通过办理鲁通卡出入山东高速公路并支付通行费。使用鲁通卡通行山东省内联网收费高速公路的人工收费车道时，无需支付现金，客户可通过多种方式查询车辆通行情况详单，便于对车辆出行及费用情况进行有效监管。

截至2011年5月26日，京沪鲁苏站客服点共发售鲁通B卡（预付费卡）244张，每天都有几十位车主前来办理充值业务，也有很多车主前来咨询业务以及有关查询车辆通行情况，客服点深受车主们的欢迎。

（孟芳）