临沂收费站围绕收费中心工作,积极落实一线工作责任制,工作重心不断向一线倾移,实现了问题发现在一线,问题解决在一线。
一是重心放在一线。收费站长坚持每周收费不少于一小时,收费科长、监控室主任等每周收费不少于2小时,在提高业务水平的同时,有效拉近了与一线职工的距离。
二是心思用在一线。值班领导坚持与当班中队在班前班后进行面对面座谈,及时掌握职工思想动态,指出工作中存在的问题,办好职工所需所盼的事情,进一步融洽了领导与职工之间的关系。
三是眼睛盯在一线。稽查人员每天不少于两小时稽查,对稽查问题,严格按照管理规定严肃处理。今年该站共下发26期稽查通报,全面实施奖优罚劣。
四是功夫下在一线。该站面对人员紧张、车流量大的实际困难,积极协调后勤人员充实一线进行替班,轮流在收费区巡逻、执勤,做好车辆高峰期交通疏导,预判并及时制止违规车辆,缓解收费中队压力。(朱艳辉)