“五一”黄金周将至，为满足人流车流高峰的出行需求，京沪高速公路临沂管理处在深入开展“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动的同时，进一步强化措施保障“五一”小长假期间京沪高速公路的安全畅通。

一是加强安全生产管理。五一前夕，管理处对各收费站、服务区、配电房、食堂等重点部位以及消防设施进行全面安全检查，及时排查不安定因素，对自查发现的问题和隐患，责成专人限时整改。

二是坚持“通行优先”原则。各收费站开足收费车道、全员上岗，每个收费站设立1至2个轿车、客车专用通道和绿色通道，安排专人引导车辆有序通行，尽力缩短站口单车通行时间。

三是加大路政养护巡查力度。路政和养护人员加大在重点路段和早晨、傍晚、夜间等重点时段的巡查力度，确保车辆安全通行。

四是积极营造优美的文明环境。组织人员对服务区、收费站广场等进行彻底清扫，保持环境卫生，对收费广场进行全面维修美化，为过往司乘朋友营造“绿、洁、畅、亮、美”的服务环境。在收费站、服务区、立交桥等部位，采取悬挂横幅、LED可变情报板展示、“窗口”人员语言传递等形式，加强节日问候宣传。各收费站不断提升“规范服务、微笑服务、手礼服务、便民服务”水平，以正在开展的文明示范岗活动，规范行为，提升服务，树立形象。服务区备足备齐生活用品，设置路线咨询台，配备热水、药箱等防护用品，随时为司乘人员提供热情服务。

五是加强值班管理。坚持管理处值班领导带班制度和巡路制度，收费站值班站长坚持“一线”工作法，确保靠前指挥，跟班督导。值班人员坚守岗位，做到信息畅通，通过电台、报纸、广播、电子显示屏等媒体及时发布路况信息，引导群众合理出行。增加值班人员，及时接收电话解答公众出行中遇到的问题，努力树立高速公路部门良好形象。

（王永生）