延伸服务：让青莱高速ETC工作亮起来

收到路况信息，沂水县委宣传部副部长、新闻和网络办公室主任高仲平说：“青莱高速的延伸服务，如同一缕春风，让我感受到了青莱高速公路为民新气象”。

青莱高速在扎实做好“ETC”业务宣传推广的同时，依托现有资源，组建了“畅通ETC车友俱乐部”，在各收费站设立了俱乐部会员服务点，通过举办形式多样的车友联谊会，促进了ETC客户间沟通互助；依托监控中心，为ETC客户发送青莱高速临沂段的路况信息，并受理ETC客户关于全省的高速公路路况信息查询；优先为ETC客户提供路政管理服务，逐步在服务区、停车区对ETC客户实行餐饮、住宿等价格优惠。

服务赢得市场，创新赢得形象。青莱处的延伸服务，得到了ETC客户的欢迎，纷纷介绍朋友到青莱高速办理ETC业务，不到一个月时间，已办理鲁通卡95个，OBU73个。

（陈为勤 张子波）