近日,为进一步提高后勤服务质量和水平,促进“和谐型”、“节约型”机关建设,为完善后勤服务管理制度提供参考依据,使制度更人性化、合理化、可行化,费县公路局面向科室、公路站开展后勤服务满意度调查,以此举提升全局协作能力,便于发现问题和制定整改措施,促进后勤服务水平提高。
本次调查以填写满意度调查问卷的方式进行,问卷内容涵盖食堂管理、家属院管理、水电暖管理、车辆管理、安全保卫等八个方面的内容,填写时各科室、站为组织单位,采取集中讨论填写调查问卷或者个人填写两种方式,要求调查人以高度的责任感,从全局及自身实际情况出发,本着认真、详实、客观的原则填写该调查问卷。对于调查问卷中反映出来的问题,将采取整理汇总、调查求证、开会研究、完善补充、整改落实等步骤进行,以便及时调整服务方式和方向。
(潘振建 任广艳)