327线临沭收费站将于近期在新址开征运营。为保证顺利开征，并确保开征后更好的完成收费任务，该站于10月10日组织收费员工召开岗前培训动员会，以此拉开了岗前培训的帷幕。

市局党委副书记、青临（临岚）高速建设办公室党委书记孙战英及有关科室负责人出席了收费员岗前培训动员会。

临沭收费处主任赵尔江主持了会议，并作了动员讲话。他讲：开展这次培训，是我处统一思想、统一意志、培养良好素质，利于更好的完成本职工作的需要，也是认真贯彻落实市局关于收费工作一系列指示，进一步提高收费队伍综合素质，更好的适应收费工作新形势的需要。全体收费员工要切实珍惜这次培训机会，搞好学习，一是要学政治，在思想上、步调上同党中央和省市以及本部门的决策部署保持一致。二是学政策，确保掌握通行费征收政策。三是学法律，切实做到依法收费，依法行政。四是学军事，培养优良的作风和顽强的意志。五是学业务，练好四项服务技能，做收费工作上的行家里手。六是学廉政准则，做一名“五官”端正，形象端庄的好职工，拒腐蚀，永不沾。同时要求，处领导要做这次培训工作的表率，收费科、中队负责同志要同收费员同吃、同住、同学习、同训练，帮助解决培训中的难题，共同提高，圆满完成这次培训任务。

最后，市局党委副书记、青临（临岚）高速建设办公室党委书记孙战英在动员大会上作了重要讲话。孙书记的讲话高屋建瓴，从当前公路工作面临的工作任务，到新形势下树立行业形象，开展文明服务，切实提高收费工作目标提出了更高的要求。孙书记讲：临沭收费站地处江苏、山东两省接合处，我们收费员工的一举一动直接代表着山东公路部门的社会形象，要让过往的驾乘人员经过我们收费站的时候，眼前为之一亮，精神为之一震，这对我们收费员工文明服务的水平考验很大。我们广大的收费员工，要好好利用这次培训机会，牢牢掌握收费基本理论和基本技能，学习和开展好手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务四项服务，以此来提高我们的社会满意率和美誉度，用我们的一举一动、一言一行来提升我们的行业形象。参训收费员工要通过培训树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想观念，全面掌握收费人员应知应会知识，优化知识结构、增强服务本领，理论水平和业务水平要大幅度提升，工作中充分发挥主观能动性，提高组织纪律性和团结协作精神。同时要针对不足，积极分析和思考，结合培训中所学的知识不断地进行改