205国道郯城收费处

积极推进“四项服务”工作，全力以赴

迎接全国公路养护大检查

为更加规范标准地将“手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务”四项服务，服务于司乘人员和过往社会群众，不断提高文明服务质量和工作效率，充分展示山东南大门文明服务“窗口”单位新形象。

5月19日上午，205国道郯城收费处领导班子、征费科长、督查人员亲临收费岗区第一线，现场督查指导“四项服务”工作的开展和使用情况。督查中及时对手礼服务使用不规范的收费人员，进行现场指导教育，确保服务的标准化、规范化。

同时，对岗区卫生、花木养护、基础设施设备进行现场检查和研讨部署，及时改进检查中发现的问题。竭尽全力为广大司乘人员和社会群众创造舒适、顺畅、安全、便捷的通行环境，以优质服务，良好环境迎接全国公路养护大检查。

（韩 浩）