2010年全市公路系统创建文明行业工作总的指导思想是：坚持以科学发展观为统领，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，坚持“一二三四五六”工作思路，紧紧围绕迎接全国公路养护管理大检查，继续深入开展“创建文明行业、构建和谐公路”竞赛活动，全面推进“六抓工作法”，深化四化管理成果转化，放大阳光和谐品牌影响，为夺取全国文明单位“三连冠”奠定坚实基础，为加快公路强市建设提供强大精神动力、智力支持和政治保障。今年主要抓好以下七项工作：

（一）全面备战迎国检。各级各单位要再动员、再部署，扎扎实实做好各项准备工作，确保不出问题。一是着力加快工程建设进度。要统筹安排施工路段，强化施工现场交通疏导，多渠道发布施工信息，确保不因施工造成大面积堵车。二是着力提升公路路域环境。要按照上级部署，开展“和谐畅通路”创建活动，至少选择一条路开展“和谐畅通路”示范工程创建活动。三是着力推进依法治路。要进一步加大对执法人员的培训力度，强化依法行政、文明执法意识，规范执法文书、执法行为，树立文明执法形象。四是着力提高文明服务水平。要在各收费站大力推行手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务等四项服务，营造温馨和谐的收费环境，提高群众满意率。加快实施高速公路不停车收费和非现金支付系统，提高收费服务信息化水平。继续开展服务区专项整治活动，全面推行服务区分类管理和星级管理，完善服务设施和功能，全面提高高速公路服务区的运营、管理和服务水平。

（二）大力推进“六抓工作法”。“六抓工作法”是局党委在深刻分析公路工作面临的形势任务，全面把握全市公路工作实际的基础上，提出的一种科学的工作思路和工作方法，已经获得广大干部职工的充分认可，已经成为全系统共同遵循的工作指导。下一步，关键是严格遵守、认真执行，更好地运用“六抓工作法”来推动公路事业发展。

（三）继续深化四化管理。要以提高管理和服务水平为目的，以解决热点难点问题为重点，不断健全完善四化管理体系。一是要在标准规范上再完善提高。二是要在成果转化上再下力气。三是要在理论提升上再出成果。

（四）深入开展创先争优活动。市委决定，从今年4月份开始，在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动，进一步巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果。对此，一是要高度重视。二是要创新载体。三是要务求实效。要与市里组织开展的“做一个文明临沂人”主题实践活动结合起来，做文明人、办文明事、建文明路。

（五）大力推进公路文化建设。要实现由公路大市向公路强市的转变，必须有先进的公路文化。一是要构筑核心价值体系。近年来，在推动公路事业发展的实践中，我们大力开展行业使命、共同愿景、工作理念等研究提炼，逐步酝酿形成了“一二三四五六”工作思路。它涉及公路各个层面、各项工作，是系统化的指导思想，是我们的核心价值体系。要在实践中不断丰富完善这一体系，进一步增强渗透力和影响力，增强全行业的凝聚力和战斗力。二是要提升公路行业品牌。目前，我们已经拥有“全国文明单位”和“全国交通运输系统先进集体”两个国字号招牌，“人阳光·路和谐”品牌也已经得到社会各界的广泛认可。要继续坚持品牌带动战略，抓住职工群众的兴奋点，找到社会的共鸣点，找准工作的切入点，提高品牌的认可度和公信度，放大品牌的影响力和辐射力，让社会承认、群众公认，积极争创山东省首批文明服务品牌。三是要培养树立先进典型。要高度重视典型的先进性作用，善于发现、培养、树立典型，通过长期工作和考验，在建设、养护、征收、路政等领域，推出一批爱岗敬业、改革创新、依法行政、科技攻关、勤政为民、具有时代精神的先进集体和先进个人，在行业内和社会上叫得响、过得硬、公认度高，更好地发挥先进典型群体的示范导向作用，带动全行业树立良好的社会形象。四是要强化宣传舆论保障。要高度重视新闻宣传工作，牢牢把握正确的舆论导向，精心组织好重大主题宣传和重点活动报道，重视对热点焦点问题的引导，充分反映公路基础设施建设和公路文化建设的重大成就，展现干部职工献身公路事业的精神风貌。市局确定6月份为“迎检宣传月”。要围绕迎国检、路域环境整治组织开展系列宣传活动，内鼓士气，外树形象。

（六）切实加强各级领导班子建设。班子的战斗力决定一个单位的生机，班子的凝聚力决定队伍的士气。一个单位的领导班子特别是“一把手”，对本单位发展起着举足轻重的作用。一要当班长，