为充分做好“迎国检”、“迎世博”工作，落实“六抓”工作法，展示公路为民形象，206国道苍山收费处根据市局下发的《通行费征收人员文明服务规范（试行）》的文件要求，自22日开始，积极组织开展文明服务规范化培训活动，全面推行手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务四项措施。

此次培训活动将和正在开展的军事训练相结合，采用模拟实际收费、处理日常事件和突发事件等方式，提高收费人员的综合素质，增强收费人员应用四项措施的实际能力。同时，该处将在稽查工作中，加强对文明服务的监督力度，促进文明服务措施落实。