莒南公路局按照路政管理工作标准化、规范化、集约化、人本化的“四化”要求，不断规范路政管理工作，提高工作效率和管理水平，努力改进工作作风，切实做到搞好执法服务、执政为民，让群众满意。
1、实施标准化管理。在现有的法律法规及规章制度的基础上，按照各项路政执法工作的目标要求制度化，制定、完善、实施路政执法标准化管理指标体系，使各项工作都有了统一的标准和依据，从而规范、统一了各项路政执法工作，以获取最佳管理秩序和管理效益的过程。统一执法、服务标准。统一执法依据，细化、量化处理、处罚标准，建立健全了执法公示制、责任追究制、政务公开制、首问负责制等执法制度，按照统一标准和要求建设和管理了路政服务大厅。
2、实施规范化管理。一是规范了路政许可制度，严格按程序办理所有许可。建立“窗口式”办公制度及行政许可监督检查制度，针对路政许可项目，实行严格路政许可制度，进一步加强对路政许可的审报管理，达到了行政许可项目合法、实施主体合法、条件期限合法、收费合法。对未经过审批的涉路工程和非公路标志进行了坚决的清理。有效的维护了路产、路权及路政许可的严肃性。二是加大路政案件的查处力度，最大限度地挽回路产损失。及时有效地查处了各类损坏路产路权事案，维护了公路路产路权。三是加大路政巡查力度，规范巡查记录，做到巡查到位、发现及时、制止彻底、记录准确、及时。四是严格执法程序，严格使用市局统一格式的法律文书，做到规范执法，从未发生路政事案败诉、瞒案、压案及越权处理等现象。五是加大监督检查力度，发现问题立即整改。设立了举报电话和举报箱，并在醒目位置予以公开。对上级批转和社会群众来信来访来电投诉举报的问题，做到接到一起，调查一起，处理一起，切实维护举报人的合法权益。六是加强内业管理。严格规范了“微机”管理和使用，完善内业资料。认真建立、健全、完善各项路政管理档案，严格按照省局《路政档案设置标准》规定的九类档案，及时更新了路产档案，进一步加强内业资料的管理，提升内业资料归档的标准，不断提高路政人员的内业管理水平及时、清晰、准确地上报各种报表及工作计划、总结。
3、实现集约化管理。创新路政管理模式，加大路政巡查力度。从2009年开始，将路政人员进驻到公路站，负责相应管辖路段的公路巡查、事案处理等路政管理工作。增加了巡查密度和频率，规范巡查记录，做到巡查到位、发现及时、制止彻底、记录准确、及时，也使路政管理工作更加高效、快速、便民。
4、实现人本化管理，转变服务理念，完善服务设施，提高服务水平。本着“以人为本”、“管理即服务”的服务理念，加大投入，完善了相应的服务设施。一是进一步完善了路政服务大厅建设，提升服务功能。设立公开栏、监督台，加大对有关事项公开监督的力度；二是继续加强了与市局路政监控指挥中心联系，充分发挥96660路政服务电话系统的作用，确保值班电话24小时在线不失控，及时为社会提供优质服务。三是积极并认真的参加了县纠风办开通的“行风热线”节目，对于群众提出的有关问题，给与了仔细的解答和认真的落实解决，充分做到了让群众满意，并得到了广大人民群众的好评。（路政科）