高速路遇冰雪封闭,收费站送温馨服务
——青莱高速杨庄站应急保障有实效
1月20、21日,因天气原因而滞留在青莱高速公路(临沂段)杨庄收费站的驾乘人员受到了热情周到的服务。
因低温雨雪天气造成路面结冰,青莱高速公路临沂段于1月20日14时全线入口封闭,大批车辆在杨庄收费站等待放行。
针对这一情况,杨庄收费站随即启动《冬季恶劣天气应急预案》并采取多项措施为滞留驾乘人员提供便民利民服务。一是组织人员随时清除冰雪,做好恢复交通的准备。二是逐车了解其去向,及时为驾乘人员提供绕行信息,减少滞留车辆。三是为充分利用站区空间、保障出口通行顺畅、便于在恢复交通后快速放行,指挥滞留车辆规范有序停放。四是免费提供开水、姜汤,同时开放会议室、接待室供滞留驾乘人员御寒、休息。次日9时55分,入口解除封闭,收费站立即开足入口车道进行快速放行;10时10分,滞留车辆全部驶入高速。
在近一整天的时间里,杨庄收费站调度及时、保障有力、服务到位、秩序井然,受到了驾乘人员的一致好评。
(杨庄收费站)