京沪高速沂南服务区在用“六抓工作法”梳理单位工作时认识到，只有全面提高广大干部职工的综合素质与技能，才能为行业持续健康发展储足后劲，也才能真正使工作中亮点更亮、弱点不弱、难点不难。否则，只能是纸上谈兵，影响整体效能的那块“木桶短板”将“涛声依旧”。为此，沂南服务区支部一班人精心筹划，详细制订了2010年员工综合素质首期2个月的培训计划，并于1月12日上午，召开了年度员工综合素质培训动员会议。

会上，服务区负责人明确了培训时间、培训方式和培训内容。最后，管理处分管领导对培训工作提出了三点要求：一是要充分认清形势，尽快用“六抓”工作法这把“金钥匙”，开启服务区年度工作新局面；二是要以举办培训班为平台，切实提高每名员工的综合素质；三是要不断强化服务区“本位服务”意识，真正让服务区成为过往驾乘人员的“高速之家”。

服务区全体员工共