近年来，随着高速公路建设进程的不断加快，高速公路通车里程和通行费征收业务量不断增加。以手工收费、手工记账和人工报表为主要手段的传统收费管理模式的弊端开始显现，已渐渐不能满足当前管理的需求。
如何进一步统一管理标准、规范管理行为、提高管理水平，青莱高速公路临沂管理处立足实际，自主研发的高速公路收费票据管理系统，实现了收费、票据管理的信息化、网络化，极大的提高了收费管理工作管理水平。
该系统在青莱高速公路临沂管理处试用以来，极大的促进了收费业务的开展，方便了上级领导对收费工作的了解和监督管理，实现了收费管理的标准化、规范化、集约化、人本化，为高速公路的科学发展做出了积极的探索和应有的贡献。（赵亮）
1、工作效率低。票据管理人员疲于各类凭证、账簿的制作和账务、库存的核查，收费业务报表只能按月逐级汇总上报。管理人员无法及时查询收费数据、掌握一线收费情况，造成管理、决策滞后的局面。
2、差错率高。受收费、票据人员业务水平和责任心的影响，传统管理模式在单据填写、凭证制作、账簿登记、报表制作等各个环节都有可能出现差错，最终导致管理数据失真。
3、资料不规范。传统管理模式受人员业务水平、标准理解、工作习惯等因素的制约，容易导致资料制作上出现标准不统一、归档不规范的现象。
4、管理成本高。为提高票据人员的业务水平，每年要花费大量的财力、精力用于业务培训，且每月用于报表的油料、话费、耗材的费用也非常大。
票据人员对数据汇总只需要几秒钟时间，资料查询也由原来的平均200秒提高到2秒左右。收费信息可以从一线站点直接传输到管理处领导的电脑上，实现了数据的及时传输，方便了各级管理部门随时对收费情况的掌握，同时把票据员从繁琐的事务性工作中解脱出来，极大的提高了工作效率。
2、降低了差错率。所有的数据的汇总和运算过程均由计算机程序完成，大大提高了票据信息的准确度。系统设置了报表查询功能，可以生成各种级别的数据报表，使所需要的数据瞬间显示在屏幕上，便于数据查询和领导决策。
3、规范了内业资料。所有票据凭证、帐页、报表均由计算机系统按统一的标准、格式自动生成、打印，打印出的资料制式统一、美观大方、易于装订，实现了票据管理的标准化、规范化。
4、降低了管理成本。只要略懂电脑操作知识的人员，看过软件操作说明之后即可上岗，节省了人员培训费用。每月的报表均由网络实时传送，节省了大量办公经费。以青莱高速临沂管理处为例，每站每月可节约办公经费2000元左右。同时该软件还具有安装使用方便、数据保密性强、易操作性等特点，具有极高的推广价值。