随着高速公路运营时间的增加，越来越多的车主司机已了解和掌握了现行收费政策和管理模式，一些不法车主费尽心思利用各种手段逃费，造成了一定通行费的流失.对此，日东临沂处沂南等各收费站本着“应征不漏，应免不征”的原则，积极探索收费站规范化建设新路子,多措并举,堵漏增收。一是不断强化收费员责任意识教育。定期利用中队大交接班时间进行收费业务培训讲评及情况通报，以此不断加强收费人员责任意识教育，使广大收费人员的责任意识时刻“讲在嘴上、记在心里、落实在手上”。二是强化打击力度。如发现使用“油顶”、“扭磅”、“垫板”等异常车辆，当班收费员将立即呼叫监控及警务工作站,相关人员立即到场,严厉制止,对于劝纠不改者,依据有关法规严肃处理。 三是坚持不断提升文明服务。敦促干部职工在理解政策、执行政策上做到准确无误, 教育收费工作人员要终坚持文明收费，礼貌待人，对于作弊未遂者耐心做好说服工作,全力减少工作中遇到的阻力,避免矛盾激化。四是不断加大内外稽查力度。积极配合有关部门的稽查工作,同时采用管理处、信息分中心、收费站三级定期与不定期相结合的办法,加大稽查力度;利用先进的监控设备，加强收费区监管,确保稳定高效有序的收费环境。(朱礼宾 丁明艳)