京沪高速临北管理处以“服务于收费，监督于收费”作为信息监控工作指导思想，充分发挥信息监控工作的服务、监督、保障和协调职能作用，全处监控、通信、收费、计重四大系统设备保养维修等运行管理工作始终做到平稳运转，保障有力。这一方面得益于临北处领导班子对加强收费设备运行保障工作的高度重视，另一方面得益于该处高起点、高标准成立的收费与信息设备维修队伍。这支队伍全部具有大专以上学历，其构成主要以管理处信息中心副主任和三名专业技师为主，各收费站监控技术人员为辅。目前，这支队伍对所有收费设备故障全部做到了自主检测、自主维修和自行排除。
年初至今，该队伍对处属各站收费设备设施已经进行了180余次维护检查或配件更换，3次紧急处理雷击等设备事故，高效完成了青驼站监控设备的回迁工作，创新研发了获得国家专利的"高速公路车辆逃费报警装置"等，全处收费与信息系统设备完好率始终保持在95%以上，有力保障了收费与信息工作的正常运行。