京沪高速罗庄收费站开展“迎国庆、保全运”

收费综合整治活动

为贯彻落实临沂市公路局和管理处关于全力以赴做好“重点保障阶段”期间安全畅通的指示精神，确保建国60周年庆祝活动和第十一届全运会期间的安全畅通，京沪高速公路临沂管理处罗庄收费站针对收费站的实际情况，认真组织开展“迎国庆、保全运”收费管理综合整治活动。

一是制定方案，明确目标和要求。制定综合整治具体实施方案，分析查找存在的问题，并对方案的落实情况和问题的整改情况实行监督检查。

二是开展收费设备自查工作。对所有收费、监控设备进行全面检查，加强对收费系统和软件的检查维护，对故障设备及时报修，确保收费设备和收费系统安全运转，保障收费道口的及时开启和收费工作的正常进行。

三是开展收费管理工作整治，确保收费道口安全畅通。

加大稽查力度，对违规现象及时提醒并予以纠正。要求收费业务特殊车辆处理按规定及时上报，满员上岗，开足车道，保证收费道口安全畅通。继续严厉打击闯关逃费、假军车、倒卡车等不法行为。加强对收费人员的安全意识教育，认真制定安全措施，不断加强安全教育，切实抓好安全生产工作，确保收费工作的顺利开展。

四是提高业务水平，努力做好优质文明服务工作。坚持实行“微笑服务”，提倡“委屈服务”，提供便民措施，以人为本，增强服务意识。加强对收费员业务知识的培训力度，确保收费人员熟悉收费政策，业务操作熟练。规范岗上人员的仪容风纪、言行举止，做到着装整齐，使用文明用语，体现良好高速公路形象。