为确保“五一”黄金周期间为广大司乘人员提供更加文明、畅通的行车环境,使人民群众在高速公路行车途中走得舒心、愉快。京沪高速公路临沂管理处鲁苏省界收费站开展“五一”便民服务周活动。
该站收费人员在正确使用文明用语的同时增添节日问候语,并宣传周边地区的旅游景点及通行路线。“青年志愿者服务队”自发在收费亭轮流值勤,保证在第一时间帮助需要帮助的驾乘人员。专门组织人员整修美化收费广场,设立便民服务台,提供饮用水、药品等多项免费便民服务,并主动为过往司机提供道路指南等工作,发放《高速公路行车指南》、《计重收费》等宣传材料。同时,一线职工满员上岗,在交通量较大的情况下,做到加大服务措施,文明不打折扣,有效地保证了车辆通行井然有序、畅通无阻,,极大的方便了广大司乘人员的节日出行。(王永生 胡 玥)