12月1日上午，苍山收费处召开了“文明服务月”活动总结表彰大会。会上，北站一中队被表彰为“文明服务示范中队”，刘丽丽等十位同志在“文明服务月”活动中表现突出，被授予“文明服务标兵”荣誉称号。
据悉，苍山收费处利用11月份一个月的时间，在全处范围内开展了以“创建文明行业、塑造优质服务形象”为主题的“文明服务月”活动。针对个别人员存在的服务意识不强，工作积极性不高，作风懈怠等问题，追根溯源，商讨对策，进行专项部署，有针对性地采取了一系列措施。通过一个月来全体干部职工共同努力，该处文明服务水平迈上了一个新台阶，职工工作心态更加阳光、文明礼仪更加规范、微笑服务更加真诚。
特别是面对当前“费改税”等舆论压力下，全处干部职工更加深刻的认识到，文明服务对收费处稳定增收的重要性。该处决心将“文明服务月”活动中好的经验做法坚持下去，以自身文明服务水平的再提高，赢得过往驾乘人员的满意，最大限度的提高人民群众对于“贷款修路，收费还贷”政策的理解度，保持收费队伍的稳定，引导广大干部职工自觉抵制各种舆论的干扰，扎扎实实做好本职工作，为构建和谐公路行业尽一份力。