主体活动丰富多彩。一是举行了“迎奥运、保畅通”誓师大会和“我为奥运出份力”演讲比赛等活动,动员全处干部职工以一流的工作、一流的服务和一流的业绩为临沂公路增光添彩,为北京奥运贡献力量。
二是积极参与了全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动,在全处窗口单位开展了“迎奥运、学外语”活动,举办了奥运服务培训班,极大丰富了全处干部职工的奥运知识,提升了全处的服务水平和文明素养。
三是开展了“情系高速,服务奥运”文明服务月主题活动,进一步提升“畅、安、舒、美、优”的高速公路通行质量,切实做好奥运会期间各项服务保障工作。
四是适时推出了奥运志愿者服务,全处2支志愿者服务队在奥运主题宣传、奥运期间高速公路通行提示、涉奥礼仪服务、奥运综合保障和便民服务等方面均取得了优异成绩。
五是开展了“我为奥运添光彩”系列活动,有效提高了全处的奥运保障能力和文明服务质量,充分展示了临沂公路“人阳光·路和谐”的行业形象。
安全生产工作全面细致。一是建立了有效的预警机制。针对巡查、值班、监控等工作制定了严格的标准,并对其运行程序进行集中统筹,确保一旦出现恶劣天气、重大交通事故等突发事件,能够及时获知有关信息,并迅速做出反应。
二是建立了完善的预案体系。按照“首要确保安全、重点保障畅通、注意政治影响”的原则,制定了《奥运安全稳定工作方案》,并对已有应急预案进行了补充完善,确保预案体系“科学合理、易于掌握、便于实施、富有实效”。
三是扎实做好备战准备工作。推出并严格执行处领导驻服务区值班制度,做好了物资储备、设备维护和人员培训等工作,并通过组织实战演练,对应急抢险能力进行了真实检验,确保在紧急情况下做到即时调度、快速反应、现场指挥。
四是进一步加大检查力度。对奥运安保、预案准备、防汛值班、道路养护、设备防护、车辆管理以及隧道、桥梁“四个一”制度落实情况等进行高频率、高标准的检查,确保安全生产万无一失。
服务保障及时到位。一是进一步加大路政管理力度,在做好日常工作的同时,对违章建筑进行了专项整治;对违规上下乘客,大货车占用超车道、紧急停车带等违规行为进行了专项治理,有效整饬了高速公路通行环境。
二是所辖各收费站均开通了“奥运快速通道”, 对持有奥运特别通行证的车辆通过“快速通道”优先、免费放行,并在收费窗口设置了包括奥运主题、倒计时牌、尾气合格标志温馨提示等在内的奥运宣传提示专版。
三是进一步加大养护管理力度,共组织巡查96次,督查16次,巡查时间累计超过300余小时,行车里程9792公里,对隧道、桥梁等重点部位实行24小时专人值守,奥运前后道路整洁率和群众满意率均达到100%。
四是不断提高服务区经营管理水平,制定下发了《青莱高速公路临沂管理处迎奥运服务区接待应急预案》,积极开展了 “满意服务区”社会调查活动。奥运前后,所辖服务区、停车区的顾客满意率均达100%。(于波)(图片作者:周汝忠)