——京沪高速公路临沂管理处成立“阳光高速”礼仪展示队
根据四化管理要求，为提高高速公路服务礼仪水平，提升员工的文明素质，近日，京沪高速公路临沂管理处成立了“阳光高速”礼仪展示队，同时开展了收费、路政等礼仪培训活动。
管理处领导高度重视这次礼仪培训，特邀了临沂大学的资深教授为“阳光高速”礼仪展示队进行了综合素养提升、高速公路服务特色、语言技巧、礼仪形象塑造等方面的培训。具体学习站姿、坐姿、走姿、握手、鞠躬、致谢、道歉和微笑等基本的社交礼仪。
通过本次培训活动，礼仪展示队掌握了高速公路的服务礼仪知识、沟通礼仪技巧及与驾乘人员的交流技巧，必将促使他们自觉做到服务文明、语言文明、行为文明、生活文明，对于他们立足岗位、增强素质、不负使命、提升企业价值有着深远的意义。