青莱高速公路临沂管理处日前召开2008年上半年工作总结会议，科学制定下半年工作思路，认真落实链条式管理任务目标，努力实现四化管理新突破，推动全处各项工作跨越式发展。

一是完善四化体系。从处属各单位、机关各科室抽调精干人员组建“四化管理”办公室，作为推行四化管理的指导落实机构，对全处各部门、各岗位、各业务的四化实践进行统筹协调，确保尽快建立起一个统分结合、权责明确、科学合理、运转高效的四化管理体系。二是明确工作方向。将“诚信敬业、和谐奋进、畅通高效、好中求快”作为总体目标，充分把握作为新建单位起点高、问题少、惯性小的有利条件，对四化管理进行科学调研、整体推进，最大限度提升全处各项工作的四化程度并获取推行四化管理的最大效益。三是落实工作要求。制定了“科学合理、易于掌握、便于实施、富有实效”的应急工作要求，“职责明确、程序规范、政令畅通、优质高效”的行政管理要求，“环境整洁、管理规范、服务文明、高效快捷”的收费工作要求，“反应迅速、装备精良、执法规范、服务文明”的路政工作要求，“规划科学、管理精细、品质优良、标本兼治”的养护工作要求，“服务至上、关注细节、快速反应、追求卓越”的服务区工作要求，“全区监控、全面预防、全时巡检、全力保障”的隧道工作要求和“全线监控、准确记录、即时反应、科学调度”的监控工作要求。