青莱管理处在5月7日召开全体机关人员会议，认真研究四化管理落实措施后，经过广泛征求意见，结合“人阳光、路和谐”活动和“创建满意型机关”实施意见，进一步制定完善了“推行四化管理，创建文明行业”实施意见， 昨天上午，组织全体人员召开了创建文明行业暨四化管理工作会议，对2008年创建文明行业及推行四化管理工作主要采取以下四项措施。

一是立足全局，充分发动，加快全处四化管理进程。以四化管理促进规范，以“链条式”目标责任管理强化落实，结合管理处实际进行认真调研，科学制定实施方案，有计划、分阶段、重实效的把四化管理和“链条式”目标责任管理以及全处运营管理工作紧密融合，最大限度地激发干部职工积极进取的主观潜能、提高公众满意度和高速公路公信力。二是增强责任意识，促进畅安舒美，保持高速公路和谐运营环境。切实做好恶劣天气下的安全保畅工作、道路通行秩序集中整顿工作、“满意在服务区”工作和路容路貌再提升以及精细化工程养护等工作。三是协调联动、整体推进，实现全处文明创建活动高水平发展。广大干部职工要牢固树立相关意识，不断增强创建文明行业的群众性。各级领导干部要牢固树立带头意识，不断增强创建文明行业活动的自觉性。各部门要大力强化协调联动意识，推动全面发展、坚持重心下移、实现基层突破。四是切实做好创建文明行业内业资料整理工作。根据市局及管理处指示精神，按照“内容齐全、分类合理、格式统一、整洁大方”和“厉行节约、高效实用”的原则，全面提升内业资料的整体水平，力求真实全面的反映全处创建成果。（春风、于波）