日东高速临沂管理处

全面部署创建文明行业、四化管理暨五好班子建设

2008年5月13日上午,日东高速公路临沂管理处在蒙山竹林宾舍会议室召开了全处创建文明行业、四化管理暨五好班子建设动员大会。会上分别传达了管理处关于开展三项工作的实施意见。管理处主任季英军同志作重要讲话，全面总结了管理处2007年文明创建工作，指出了存在的问题和不足，明确了2008年创建任务目标，并对实施四化管理和创建“五个好”领导班子作动员部署。

一是做好结合文章，促进高速公路运营管理与文明行业创建水平的共同提高。进一步加大道路管养力度，努力提高文明收费水平，严格规范路政管理，努力提高服务区和蒙山宾馆的服务品位，不断提高高速公路保畅通能力，坚持不懈地抓好安全廉政工作，做到以创建促文明、促工作，以工作充实创建内容，达到共同促进，共同提高。

二是加强职工队伍建设，不断提高全处文明行业创建质量。加强思想道德和敬业精神教育，着力提高工作标准和效率，增强工作纪律观念，牢树过紧日子思想，为提高全处文明行业创建质量提供精神动力、智力支持和思想保证。

三是统筹推进四化管理。继续完善“链条式”目标责任管理和ISO9001质量管理体系，着力健全收费、养护、路政和服务区等窗口单位的各项工作标准。严格按照“职责清晰化、业务程序化、形象统一化”要求，抓好高速公路规范化管理。继续实施工作人员轮岗交流和竞争上岗制度，整合信息资源，强化内部协作，提高行政效率，降低管理成本，确保高速公路运营管理的高效有序。通过加强教育管理，提高精细化服务水平，改善工作生活条件，丰富职工活动形式，不断提高人性化管理水平。