为进一步推动“人阳光·路和谐”主题活动的深入开展，日东高速公路临沂管理处结合工作实际，大力推进管理创新，不断加强对收费工作的监督，强化四项措施抓实收费稽查，取得明显成效。一是健全稽查机制。管理处成立了稽查工作领导小组，并选调业务骨干组成稽查办公室。各收费站也成立相应领导机构，调整充实稽查人员，切实加强了对稽查工作的组织领导。健全完善《监控稽查实施意见》等4项稽查工作制度，稽查工作逐步实现规范化与制度化。二是创新稽查模式。推行处、站、信息中心三级稽查，坚持现场稽查、录像稽查、交叉联合稽查、监控收费系统后台操作稽查等多种稽查手段相结合，形成了强有力的稽查体系。三是突出稽查重点。针对班长卡管理不善、车道操作不规范、内部监控不力等薄弱环节，始终保持高压态势，通过核查班长卡使用录像，加大监控稽查力度，明确管理处、收费科、各收费站和信息中心负责人到信息分中心、站监控室参与稽查的时间、次数等方式，切实增强了稽查的实效性。四是抓好整改落实。对稽查中发现的问题，要求当场登记，限期整改，定期通报，及时反馈。稽查办公室坚持不定期、不定时地对各单位的稽查工作开展和整改情况进行检查调度，并将其作为平时成绩和年终考评的依据。对于稽查中发现的一些苗头性问题，及时召开专题会议，研究解决办法，做好预防性工作。

以上稽查措施的有效实施，增强了收费人员的责任意识，提高了收费效率和文明服务水平，确保了票据现金安全，有效防止了内外勾结等违规违纪现象的发生。截至4月24日，全处2008年已组织稽查共计698次，其中联合稽查7次，现场稽查57次，监控稽查634次。全处没有发生一起收费廉政责任事件，车主属实投诉为零。（刘洋 朱礼宾）