——记青莱高速公路临沂管理处刚刚运营以来第一面锦旗
日前，青莱高速公路临沂管理处诸葛收费站收到了车主送来的“大雪封路车难行，收费站里有真情”的锦旗，这是诸葛收费站也是青莱高速公路临沂管理处刚刚开通运营以来收到的第一面锦旗。
1月11日下午，齐鲁大地新年的第一场雪伴着呼啸的西北风扑面而来，数小时后，路面上铺了厚厚的积雪，青莱高速公路临沂管理处各收费站按规定封闭了交通。迎着漫天飞舞的雪花，诸葛收费站当班的二中队队长韩孝伟不时地走出收费亭巡查收费广场情况，子夜时分，他发现在收费广场前先后停靠了十几辆大小货车，“按规定在收费区不允许停车。”韩队长走上前向驾驶员解释。但驾驶员们说，他们要去沂源方向，但因博沂路沂源段张家坡坡陡路滑，车“爬”到半山腰就上不去了，再回沂水也是山路，为了人员车辆安全，只好停在这里。望着在寒风中瑟瑟发抖的司机师傅，看看附近也没有旅馆停车场，韩队长想：不能让他们受冻。他立即将这一情况报告了值班站长，站长立即决定尽最大努力帮助他们。
鉴于站院窄小，就让韩队长指挥车辆有序停放，然后安排司机到站内接待室休息。韩队长还主动承担起协助留守司机看护车辆的任务，又通知监控室密切注意广场周围情况，确保车辆货物安全。就这样使司机师傅在站里度过了一个温暖安心的寒夜。第二天早晨，收费站又为他们准备了热水早饭。随着天气转晴，大部分车辆逐渐离去，但仍有3辆重载车不能通行，诸葛站继续为他们提供帮助，直到13日下午高速公路恢复通车。
其中，两位日照籍司机师傅专程送来了 “大雪封路车难行，收费站里有真情”锦旗送到收费站，以感谢诸葛站收费人员为他们提供热情周到的服务。 (廖乐乐)