为最大限度的降低恶劣天气给高速公路带来的负面影响，保障道路安全畅通，京沪高速郯城服务区把贯彻落实市公路局高速公路保畅通专题会议精神作为工作的重中之重，当作头等大事来抓，本着“以人为本、以车为本”、“服务高速、服务司乘”的原则，采取有效防范措施，全力做好雨、雪、雾等恶劣天气下道路安全畅通工作。

一、组织职工认真学习《服务区安全保畅通应急预案》，加强预案演练，保证恶劣天气下保通预案的启动、实施，储备除雪物资，备齐融雪剂、炉渣、防滑料，保证雪停后将积雪及时清理。

二、成立青年志愿服务队，自备擦玻璃器、清洁剂等物品，免费为过往车辆清洁卫生，遇有雨、雾、雪等恶劣天气及发生重大交通事故造成堵塞等情况时，及时上路提供优质的服务。

三、密切关注天气变化，为顾客提供更多的服务，封路时，汽修厂随时为出现车辆故障的顾客提供检修服务；餐饮为零星顾客准备方便简单的饭菜，放行时，面对突然而至的客流高峰，在短时间内上齐自助菜品；超市做到24小时营业，备足开水。

四、加大安全检查力度和密度，对保温设备、消防设施、储油罐、阀门、泵房等要害部位每天安全巡检，重点检查加油站执行制度和坚守岗位的情况，对检查中发现的问题和隐患，责令限期整改。

五、认真做好车辆指挥疏导和安全保卫工作，遇问题，耐心和司乘人员解释、沟通，保持停车区秩序井然，尤其做好危险品车辆的停车管理工作，对危险品承载车辆实施出入登记制度，采取专区停放、专人管理的措施。

六、加强值班制度和信息制度，做到人员在岗在位，做好突发事件的处理和上报工作，确保安全信息渠道畅通。

（公文）