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[黄金周]临沂市公路局打好服务牌

发布时间:2011-11-02  编辑:  浏览:

全面提升公路服务内涵 引领公民文明安全出行

“十.一”黄金周临沂市公路局打好服务牌

“十.一”黄金周期间,临沂市公路局进一步丰富公路服务内涵,全面提升服务质量,以更加优质、文明的公路服务和“畅、安、舒、美”的公路交通环境,适时引领公民文明安全出行,确保“十.一”黄金周路畅民安。

目前,临沂日益成为国内游客旅游出行的热点城市之一,为保障群众出行安心、放心、舒心,感受公路文明的温馨。“十.一”前夕,临沂市公路局专门下发了通知,对“十.一”黄金周期间的各项公路工作进行了部署。各公路建设工地积极克服汛期降雨频繁等诸多困难,加班加点加快施工进度,提前完成了京沪高速公路临沂段的大修工程,使京沪高速公路临沂段9月20日全线恢复畅通,并积极组织人员对全市干线公路的路面、桥涵等基础设施和标志、防护栏等安全设施进行了全面检修,及时消除安全隐患,尤其是加强了对通往蒙山、沂水大峡谷等景点旅游公路的维修和养护,确保道路安全畅通。同时,对205国道河东东外环及河东郯城界至郯城县城段改造工程等在建路网项目,严格施工进度控制,在保证质量的前提下,全力加快施工进度,能提前完成的必须提前完成,对可能影响道路正常通行的工程暂停施工,合理确定封闭路段和施工区域,规范设置施工安全、警示标志,坚持文明施工、安全生产,并安排专职安全员维持秩序、疏导交通,确保道路畅通和施工生产的顺利进行。

各高速公路管理处结合“文明服务月”活动的开展,在收费工作中,注重仪容风纪,坚持文明服务,努力为过往司乘人员提供文明优质公路服务;在养护工作中,积极搞好路面保洁,加大养护巡查力度,及时处理坑槽等病害,高质量地做好杂草、树木的清除、修剪工作,确保行车环境的舒适优美。各高速公路服务区结合各自实际,着重提高餐饮质量,不断推出了品种花样众多的沂蒙风味小吃。同时,通过为过往司乘人员免费提供热水、降温茶、常用药品、休息室等,多方面满足旅客的多方面需求。各高速公路路政大队坚持24小时公路巡查,及时为困难群众提供热情周到的服务。各普通路桥收费站、各征收大厅窗明几净,进一步完善了茶水桶、修理箱等便民设施,坚持使用文明用语,相继推出了您好工程、微笑服务、亲情服务等促进文明服务的新举措,努力为群众业户提供更多的人性化服务,让群众交费舒心、顺心。临沂市公路局继续发挥96660监控中心综合服务功能,进一步完善路况发布机制,及时向社会发布路况信息,最大限度地节省出行时间,为群众出行创造更安全、畅通、便捷的公路出行条件。(宣教科)

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