为进一步拓宽社会监督服务渠道，切实加强对公路行政执法行为的规范管理，市公路局于近日开通了公路执法监督服务电话，电话号码为0539-8259090。公路执法监督服务电话已通过临沂主要新闻媒体及公路路政、征收等服务窗口向社会作了公示宣传，认真受理人民群众的业务咨询和投诉。电话接听实行各科室负责人轮流负责制，周末及节假日不休；对群众投诉的调查处理实行责任单位“一把手”督办制度、限期答复制度及定期回访制度，最大限度的为社会群众提供优质、高效的服务。自7月20日开通以来，已受理群众业务咨询30余次、投诉建议1人次，收到了良好社会效益。（< 临沂公路>第四期）