为全面提升服务水平，进一步提高工作效能，近日，沂水县公路局全体职工齐聚一堂，以“如何做好新形势下的群众工作”为主题，开展专项学习，并就“怎样做好 ‘最后一公里’服务群众工作”、“做好群众工作的意义”等问题展开讨论。会上，全体职工结合自身工作实际，踊跃发言。

为打通“最后一公里”，该局职工在思想上树立起真正解决群众问题的信心和决心，也有为群众办事一抓到底的耐心和恒心；在行动上，“变被动为主动”，带着感情、倾注热情开展工作；“变消极为积极”，抵制精神懈怠，积极作为；“变复杂为简单”，优化工作流程，完善便民服务各项举措；“变单一为联合”，通过群众提、自己找、上级点、集体议等多种的方式找出突出问题、热点问题。