春节长假期间，京沪临沂处以“保安全、保畅通、优服务、树形象”为中心，精心组织、强化措施、狠抓落实，全力保障所辖路段安全畅通，为人民群众欢度佳节创造了畅安舒美的道路通行环境。

一是组织领导到位。强化领导，落实责任，春节前期，组织召开了保畅通动员会，成立了保畅通领导小组，要求收费、养护、服务区等部门落实好责任分工，切实做好迎节工作。节日期间，处领导以身作则，轮流带队值班，到处属单位巡视，及时调度和指挥免费通行工作，做到思想重视，措施明确，行动迅速，确保各项保畅工作有序进行。

二是免费政策落实到位。据统计，2月18日至2月24日七天内，临沂处所辖五个收费站入口车流量为166406车次，其中免费小型客车152314车次；出口车流量为195024车次，其中免费小型客车180863车次；免费小型客车占到车流量的九成以上。各收费站严格按照上级部署要求，认真贯彻落实春节期间免收小型客车通行费工作，明确目标，细化措施，设置免费车辆专用车道，加强外勤疏导，提高放行效率。各收费站都按要求营造节日气氛，站容站貌整洁美观。期间，收费人员坚持文明服务，春节问候，规范上岗，为司乘人员提供24小时开水、路况咨询、维修工具、急救药品等贴心服务，不间断温馨提示司机在春节期间谨慎驾驶，竭诚为过往司乘人员服务，让顾客感受到家一般的温暖，节日期间无责任投诉发生。

三是管养服务到位。针对节日期间车流量大，路面保畅和保洁任务重，管养中心把工作前移，节前提前对路面病害和设施缺损进行了全面的维修、更新，并制定了假日期间路面巡查方案，加大公路、重大桥梁巡查检测力度，提高保洁频率，对发现的问题早诊断、快处理，清障养护人员做到了24小时开机，及时处置路上突发状况。通过重点蹲守和不定时巡查相结合，保持了所辖路段道路畅通和良好的路容路貌。

四是服务区工作到位。服务区为应对春节客流和车流高峰，提前备足了各种商品和食品，并在佳节俗食特色方面进行了创新，同时加大了食品源头监督工作，确保让顾客吃的放心、安心；对院区场所进行了卫生清理，投入使用了改造一新的服务区西区公厕，如厕环境和舒适度有了极大提升，成为节日期间提升服务，外树形象的一大亮点；同时狠抓文明服务，设立便民服务台，免费供应开水、手机充电和路况查询等便民服务，展示文明形象，方便群众出行。

由于准备充分，思想上高度重视,整个春节长假期间，临沂处免费政策落实到位，保畅措施得力，信息报送及时，圆满完成了节日保畅服务任务，为新一年工作的顺利开展奠定了良好基础。

（王玉栋）