在党的群众路线教育实践活动中，市公路局坚持把便民、利民、惠民贯穿教育实践活动始终，从群众的需求诉求出发，边学边查、边查边改，扎实推进公路惠民工程建设，全面提升公路公共服务能力和水平，让人民群众走更好的路。

该局把着力解决关系群众切身利益的问题作为推进教育实践活动扎实开展的重要环节来抓，在广泛征求群众、服务对象和社会各界意见的基础上，研究确定了转变工作作风、服务群众的具体举措。集中力量全力推进干线公路建设，加快东外环、北疏港路、平滕路等在建项目建设。积极开展公路安全集中整治活动，对京沪高速公路、205国道、莒阿路、沂邳路等个别存在安全隐患的路段，通过增设警示标志或护栏、施划震荡减速标线等措施，消除公路安全隐患，让群众走平安路。目前，共投入资金300余万元，已改造完成危桥改造3座，完善标志1251块，施划标线11202平方米，安装中央隔离87.8米，修复补齐防撞护栏2129米，拆除非公路标志170块，处置路面坑槽2449平方米，整治平交道口52处，清除占道经营166处，清理路面抛洒234处、路面加水172处。继续加强对窗口单位工作人员的文明养成教育，开展“工作作风大家评”和“服务态度整顿月”活动，提升文明服务水平。进一步推广高速公路ETC业务，通过开启收费站全部出入口车道等多种措施，减少车辆等待时间，提高通行效率。针对群众关切的公路通行问题，进一步加强应急救援中心建设，提高应急保畅能力；继续严把施工组织和交通组织关，保证施工路段车辆通行顺畅；强化应急指挥调度，及早发现各类突发事件，通过路况微博、交通音乐台路况联动平台、手机短信提醒等方式，让群众第一时间知晓路况信息，合理选择出行路线。