春节临近,为保证给司乘提供良好的行车环境,确保春运期间道路安全畅通,1月24日327国道费县收费处召开了春节期间保安全、保畅通专题会,并做出以下工作安排:
一是要严格落实值班制度,制定春运值班表,保证值班期间人员到岗到位,保持24小时通讯畅通,强化责任意识,提高对春运期间安全保畅工作的热情和责任心。
二是开展安全隐患排查。安全科带领各科室安全人员对收费系统、机电设备、消防器材等重点部位进行详细排查,把安全隐患扼杀在萌芽状态,保证春运、节假日期间安全事故零发生。并根据上级文件精神完善应急预案,切实提高处理各类突发事件的快速反应能力,确保春运期间所有车道安全畅通;
三是要切实做好文明收费、微笑服务工作,积极开展延伸服务,有效提升窗口形象。节日期间要规范使用文明用语,丰富便民服务台的内容,增加药品、修车工具及行车路线图等物品,保证收费站服务质量只增不减。
四要抓好环境卫生工作,能够在春运期间给过往的司乘人员提供舒适、优美的行车环境,做到对岗亭内外、收费车道、收费广场等周边环境进行全面清理,从而用崭新的形象迎接春节的到来,使过往司乘拥有一个舒心的乘车环境。(杜庄焱)