强化素质铸品牌

---京沪临沂处郯城服务区开展业务技能大练兵

为进一步推进服务区“沂蒙驿站”服务品牌建设，提高服务区员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，提升整体服务水准，京沪临沂处郯城服务区积极响应市局相关工作要求，结合各经营单位工作实际，注重员工整体素质的强化，近日有针对性地组织开展了一系列员工业务技能大练兵。

本次业务技能大练兵形式灵活多样，实际应用性、可操作性强，内容包括餐饮、客房文明礼仪、业务技能展示，加油站消防灭火演练，汽修厂维修、清障应急处理技能比赛。活动现场员工积极性高，气氛活跃，互动性强，掌声和喝彩声不断。

通过这次大练兵活动，极大地激发了员工的积极上进意识和集体荣誉感，切实增强了员工的工作责任心，为“沂蒙驿站”服务品牌形象的树立增添了多彩的一笔。

（付广霞）