强化素质铸品牌
---京沪临沂处郯城服务区开展业务技能大练兵


为进一步推进服务区“沂蒙驿站”服务品牌建设,提高服务区员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪,增强服务意识,提升整体服务水准,京沪临沂处郯城服务区积极响应市局相关工作要求,结合各经营单位工作实际,注重员工整体素质的强化,近日有针对性地组织开展了一系列员工业务技能大练兵。
本次业务技能大练兵形式灵活多样,实际应用性、可操作性强,内容包括餐饮、客房文明礼仪、业务技能展示,加油站消防灭火演练,汽修厂维修、清障应急处理技能比赛。活动现场员工积极性高,气氛活跃,互动性强,掌声和喝彩声不断。
通过这次大练兵活动,极大地激发了员工的积极上进意识和集体荣誉感,切实增强了员工的工作责任心,为“沂蒙驿站”服务品牌形象的树立增添了多彩的一笔。
(付广霞)