3月18日凌晨，京沪高速临沂管理处所辖路段出现大雾天气，为确保高速公路通行安全，临沂处及时启动应急预案，全力做好雾天高速公路安全保畅工作。

一是充分发挥应急指挥调度中心作用。管理处应急指挥调度中心严格24小时值班制度，确保人员到岗在位，保障值班电话、对讲机24小时畅通，应急指挥信息平台24小时在线登陆，及时解答驾乘人员咨询。遇突发事件及时调度现场情况，加强协调督办，并及时上报。

二是认真做好路况信息报告发布工作。严格按照市局公路路况信息采集报告发布制度要求，做好信息的采集、报告和发布。充分发挥高速公路及路政车载电子显示屏的作用，及时发布公路路况，适时预报天气状况，提醒车辆安全行驶，实时、准确地为公众提供道路出行服务信息。

三是加强联动应急工作。与交警等部门启动联动机制，加强管控，对能见度不高的路段及时实施交通管制。通过应急指挥调度中心，加强路况监测，利用电子情报板及时发布路况信息，并提醒司机打开车辆雾灯、尾灯、示宽灯，尽量减速慢行，把危险降至最低。

四是严格落实雾天领导值班制度。管理处领导加强值班巡查，及时了解高速公路一线工作情况，靠前指挥，做好各部门之间协调调度。

五是坚持文明热情服务。加强收费站、高速公路服务区、ETC客服中心等窗口单位管理，增设医药箱、开水桶、修车工具等便民服务设施，对因高速公路临时封闭滞留的驾乘人员耐心解答封路原因、开通时间等问题，并备足药品、修车工具、开水等物资，向司乘人员随时免费提供，尽量缓解司乘人员焦急心态，确保文明服务落实到位。

面对长时间、大范围的雾情，京沪临沂处通过多方联动、指挥协调和有效运作，有力保障了高速公路安全平稳运营。

（王大伟）