206国道沂河大桥收费处

春节期间特色便民服务方便司乘人员

春节期间，大桥收费处在做好征收工作的基础上，遵照“最大限度满足顾客”的理念，着力塑造“温馨、畅通、文明、和谐”的行车环境，完善服务措施，扩展服务内容，受到节日期间出行的司乘人员欢迎。

为了确保春节期间的广大司乘人员来的舒心，走的顺心，大桥收费处通过在广场LED电子显示屏幕上不间断播放收费政策及新春祝福，车道发放安全提示、便民服务手册等宣传材料；加大了收费现场秩序管理力度，提高放行速度；增加了“过年好”、“春节愉快”等问候语；在广场设立了便民服务咨询台，准备有暖水瓶、急救药品、修理工具、便民手册等，并由专人负责接待为过往司乘人员提供服务。针对节日期间出行乘客特点，收费处节前对收费人员进行了临沂三区九县旅游景点知识、行车路线的专项培训，方便司乘人员咨询，为广大司乘人员营造了温馨、和谐的行车环境。

（廖乐乐）