12月31日，京沪高速泰安段因车辆事故和部分特大桥结冰，造成车辆堵压至蒙阴路段。高速交警虽在京沪高速北京方向K535处采取强制分流措施，但由于近期雨雪频繁，加之各路段因冰雪封路时间较长，导致京沪高速泰安段至蒙阴段车辆滞留较多，车辆通行缓慢，部分车辆在路上滞留已超过10小时，天寒地冻给驾乘人员造成极大不便。

冰雪无情，人间有爱。31日下午2时，京沪高速沂南服务区启动《恶劣天气应急预案》，在临北管理处党总支书记厉明硕带领下，组织上路服务保障小组，绕行205国道至京沪高速孟良崮与蒙阴段之间，为驾乘人员送去水和食品，提供实时路况咨询服务。至下午4时，共免费为驾乘人员提供方便面12箱，火腿肠5箱，小烤肠2箱，矿泉水3箱以及充足的热水。滞留车辆启动前行经过食品发放点时，均摇下车窗，不停地挥手表示感谢。

据沂南服务区经理王书学介绍，随着冰冻天气陆续到来，沂南服务区进一步健全完善恶劣天气服务保障应急预案，积极配合路政、交警开展道路保畅通工作，结合服务区实际情况，多措并举，不断加强恶劣天气下服务区物质供给、油料供应和服务质量，及时为顾客排忧解难，确保一旦路上出现车辆长时间滞留，将立即启动预案上路为驾乘人员送水、送食品、送御寒物资等，全力提供温馨、高效、优质的服务。

（处办公室）