近日，山东省精神文明建设委员会发出《关于命名表彰2012年度省级文明村镇、文明单位、文明社区的决定》，327国道费县收费处被表彰为“省级文明单位”。

近年来，该处始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的宗旨，把对职工的思想品德教育、职业道德教育放在各项工作的首位。一是狠抓文明服务，在全处推行了“手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务”，做到“来有迎声，问有答声，去有送声，常有谢声”。二是加大管理力度，转变观念，认真执行“一线工作责任制”和三个三分之一工作制度，促进了通行费征收各项工作的高效开展。三是加强爱岗敬业教育，不断美化站容站貌，在社会上树立了良好的窗口形象。四是先后建立了廉政教育室、学雷锋服务站、道德大讲堂等设施场所，较好地促进了文明单位创建工作的开展。五是开展各类社会公益活动，把探沂镇敬老院作为帮扶点，定期走访慰问，同时，还组织开展了帮扶困难职工、看望福利院儿童等活动，开展了勤俭节约、平安建设、普及文明礼仪、维护公共秩序、爱绿护绿等志愿服务活动，受到了当地政府和群众的高度评价。

在今年的省级文明单位检查验收中，检查组对该处在文明单位创建工作中的具体做法和取得的成绩给予了充分肯定。

附件：2012年度新增省级文明单位名单

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