沂蒙晚报小记者

走进205国道郯城收费处开展社会实践活动

12月1日，《沂蒙晚报》小记者部的小记者一行19人到205国道郯城收费处开展社会实践活动，同处领导和一线收费人员现场交流互动，给该处全体干部职工提供了一个学习交流、宣传和展示自己的良好平台。

在座谈会上，处领导首先讲解了国家设置公路收费站的重大意义，简要介绍了郯城收费处的发展历程、现状、为公路事业建设发展作出的重要贡献，以及日常收费工作流程、特点等。接着，小记者们听取了一位老职工代表的发言，亲身体会到了收费工作的酸甜苦辣。随后，在解说人员的带领下，小记者们现场参观了监控室和收费岗区，在收费岗区，他们分组进入岗亭观摩收费人员收费流程和文明服务情况，并在收费人员指导下亲自实践收钱、打票和起杆放杆等过程，用心体验收费工作的全过程。最后，小记者们就自己关心的问题踊跃向处领导提问：“请问你们的收费标准分几类？”、“遇到不主动缴费且故意刁难的驾驶员你们怎么办？”、“什么叫月票，如何办理月票？”“如何搞好文明服务，具体开展了哪些便民服务活动？”、“平时是怎么关心收费员生活的，开展了哪些业余文化活动？”等等。对于小记者们带有专业性的提问，处领导都耐心地给予详细的解答，小记者们也十分认真地做好记录，感到很满意。

通过这次实践活动，小记者们对公路通行费征收工作有了更深入的了解和认识，真实感受到了收费工作的艰辛和广大公路收费人员默默无闻、任劳任怨、无私奉献的崇高精神。一位小记者说，回去后一定要更加努力学习，学习并宣传好公路人这种朴实执着而又乐于奉献的精神，长大后努力报效祖国。

（韩 浩）