市公路局强化措施全力保障国庆节期间公路畅通安全
为保障中秋节、国庆节“两节”期间群众安全便捷出行，市公路局通过开展专项行动、召开会议、印发通知等形式，认真贯彻上级有关会议文件精神，全面部署重大节假日小型客车免费通行、安全隐患排查整治、重点建设项目施工现场管理、窗口文明服务质量、突发事件应急处置以及行业安全稳定工作，并实行“十一黄金周”及十月份期间公路保畅通、保安全、保稳定包靠制度，加强领导，落实责任，确保节日期间公路安全畅通。各级各单位按照统一部署，牢固树立一盘棋的思想，采取切实有效措施，全力做好“两节”期间公路保畅通、保安全工作，努力营造良好的公路通行环境。
2012年国庆节作为第一个实施小型客车免费通行的重大节日，面临中秋国庆节假日叠加、旅游探亲出行交织、小型客车车流量骤增等一系列新情况、新问题，事故易发多发的隐患大大增加，公路尤其是收费站周边、服务区等区域出现交通拥堵的程度可能会进一步加剧。为此，全市公路系统各级各单位一系列人性化的服务措施也相应出台。
明确免费通行范围
市公路局认真贯彻落实《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》（国发〔2012〕37号）要求，国庆期间小型客车在我市范围内高速公路16个收费站和普通路桥收费处通行全部免费。自2012年9月30日0∶00时起至10月7日24∶00时止，对小型客车实施免费通行。通过临沂电视台新闻频道、齐鲁晚报、沂蒙晚报、鲁南商报、临沂广播电视报、临沂交通音乐台、公路路况微博、公路网站、电子显示屏等形式宣传免费相关政策，扩大公众知晓率。
免收小型客车通行费期间，高速公路以车辆通过收费站出口车道的时间为准，普通公路收费站以车辆通过收费站收费车道的时间为准；免收小型客车通行费时间截止后，按正常程序恢复收费。免收小型客车通行费期间，联网收费高速公路收费站入口车道对所有车辆包括实施免费通行的小型客车按正常程序发放通行卡或读写鲁通卡，出口车道收回通行卡或读写鲁通卡并对小型客车免费放行。免收小型客车通行费期间ETC车道正常使用，对安装ETC车载设备的小型客车免收通行费，车道显示屏显示收费额为零。增加小型客车免费通行车道
考虑到国庆期间市民出行量可能会成倍增长，收费公路运营管理单位将配备足够的便携式收费设备并配发至车流量较大的收费站，在免收小型客车通行费期间，各收费站根据过往车辆的数量和拥堵程度，启用“复式收费”，提高通行效率。为避免车辆多通行卡不够用的情况，各收费站还准备了备用纸卡。
同时，对于车流量较大、但ETC车道使用率较低的公路收费站，将在ETC车道增加工作人员，采取技术或者管理措施，确保ETC车辆不停车通行。
在收费站适当地点提前设立明确清晰的引导标识，合理布置、统筹安排和利用现有收费车道和免费专用通道。特别是交通流量较大的收费站，将设置专门的重大节假日小型客车免费通道，避免收费车辆与免费车辆混合通行。
京沪高速临北段在特别容易堵压车的蒙阴段，增加了两处应急出口，一旦出现堵压车，可在此处不经过收费站而将车辆分流到205国道，这两个应急分流出口起点分别位于京沪高速北京方向K568+245.5处、上海方向K559+544.3处，终点均与205国道相接。
保畅通工作重心下移
为加强重大节假日免费放行小型客车工作的组织领导，市公路局专门成立了重大节假日小型客车免费通行工作领导小组，由孙波局长任组长，其他局领导为副组长，相关科室负责同志为成员。认真落实局领导包靠责任制，市局领导班子成员根据分工，加强承包单位的督促检查，确保公路交通安全畅通有序。坚持领导带班制度和24小时值班制度，保障24小时联络畅通，及时上报信息，及时、妥善处理突发事件。
国庆长假期间小型客车免费通行工作遵循“政府主导、属地管理；分工合作、联勤联动；以人为本、安全畅通”的原则，建立政府现场主导，当地公安、公路、消防、气象、安监、卫生、应急、新闻等多部门密切协作的突发事件处置与救援机制，切实提高工作合力。
为及时处置突发情况，京沪高速临沂管理处的罗庄、苍山、郯城、红花埠和鲁苏省界五个收费站均联系汽车维修公司，共设立8个应急救援点，安排牵引车、拖车等10辆专业应急救援车辆，并就近停放指定地点，便于突发情况及时处置。另外，加强了与驻地治安警备站的沟通，节日期间与干警联合办公，一旦出现特殊情况，采取及时引出车道、快速出警等措施，保障通行顺畅。收费站点设立专职咨询员
据了解，在节日期间，高速公路收费站车道将全部开启，所有高速公路人员不休假、不休班。收费站后勤人员一律充实一线，管理处抽调机关人员到收费站帮助工作。并根据实际，从交通量相对较少的站抽调人员充实压力大的站点。加大外勤人员力量，用于关键时刻疏导指挥交通，每个站在场区安排1-2名现场专职咨询员，用于解答顾客各种问询。
同时，对于进入收费广场的车辆，提前进行交通疏导和分道行驶，引导小型客车提前靠公路左侧车道行驶，引导货车及其他交费车辆提前靠公路右侧车道行驶，避免交费车辆和免费车辆在收费广场混行并频繁变更车道，有效化解收费站前的交通拥堵。
上高速避开高峰时段
国庆期间，高速公路车流量肯定会大幅度增加，预计9月30日、10月1日、10月6日、10月7日会是车流量高峰，广大驾乘人员可结合每天高峰时段合理避“峰”，在此时段尽量绕行。
为防止出现长时间交通拥堵，或出现食品油料短缺状况，各高速公路服务区自目前起，全部延长工作时间，设立便民服务台，加强对场区停车安全、加油站、超市、修理厂、餐饮、住宿等服务设施的管理，备足油料、食品、修理零件以及方便食品、矿泉水等应急物资。
特别加强对危化品车辆在服务区的停放管理，将实行定地点、定时间停放，服务区安保人员也将重点进行登记备案，加强监管。
临沂、郯城服务区设置大型路况显示屏，实时显示山东省内路况；设置触摸路况显示屏，同触屏手机一样方便查询司乘人中需要的路况信息。
上高速提前了解路况
车辆出行前，要先了解路况，做好出行准备，临沂市各公路管理部门将利用96660路政电话、临沂市公路局网站、临沂公路路况微博、临沂交通音乐广播电台、收费站语音提示、收费站服务台等方式，对公路路况、公路气象、交通管制、小型客车免费通行等相关信息和注意事项进行即时发布、传播，引导公众及时调整出行时间和路线，避免在公路上出现集中拥堵，实现车流快速流转、安全通行。全省高速公路路况也可以通过山东交通出行服务电话96669，山东交通出行网www.sdjtcx.com，山东公路服务电话96660进行咨询或查询。
行驶高速路应文明驾驶
据山东省交通运输厅预测，免费期间全省高速公路小型客车车流量将达430万车次。高速交警、高速路政提醒广大驾乘朋友，为确保旅途安全、顺利，一定不要疲劳驾驶、超速、占用应急车道、滥用远光灯等。各种不文明的驾驶习惯，是造成拥堵或出现交通事故的主要原因。出现问题，要及时和路政、交警联系处置，不要同路上非执法救援人员联系。车多时，不要加塞，不要抢占应急通道，尤其是抢占应急车道，一旦出事，会给快速救援带来障碍和被动，造成更多的损失。
深度报道
为您支招：中秋国庆通行高速公路全攻略
（以上图片 转自网络）
今年的中秋国庆长假，全国小型车辆将首次被免除高速公路通行费。8天的免费通行迅速激发了大量私家车主的出行热情，不少车主担心届时“省了钱添了堵”，已有不少车主开始为远行计划“查攻略、备行囊”。为防止“人在囧途”，笔者就部分车主关注的一些问题作了进一步的了解。特为准备出发的车主准备了一个中秋国庆高速公路免费出行全攻略。让我们一起做做功课吧。
支招一：上高速照样拿卡，使用不停车收费车道更快捷。车辆通行高速公路仍执行“入口领卡，出口交卡”的模式，在收费站入口一定要领取通行卡，免费通行期间，载客车辆的认定以公安部门发放的车辆行驶证为准。自9月30日零点起，免费通行车辆在通过山东省高速公路联网电子不停车收费 （ETC）收费车道时将不会扣费，并能迅速通过车道。使用ETC的车辆更方便，不需要人工辨别车型是否需要收费，因此通行效率更高。在全省范围内，可提前安装电子标签通行高速公路不停车收费车道，节省时间，提高通行效率。
支招二：错峰出行，巧妙选点停靠，尽量避开高峰时段。9月30日、10月1日、10月6日、10月7日出现车流量高峰，高峰主要是上述时段的9-12时，14-18时。车流量大的收费站将是长假期间的“堵塞点”，应避开高峰时段通行省界收费站、地市主收费站和旅游风景区收费站。密切关注高速公路沿线情报板和服务区匝道口的提示牌，遇到停车位饱和及进服务区车辆需要长时间排队的情况，应该前往下一个服务区停靠。以往一到长假外出旅游的时候，很多市民都喜欢在高速公路入口收费站的站前广场集合，将车停放在站前广场的马路边，等“小车队”凑齐后才一起通过收费口。由于高速公路收费站的站前广场或出入口处面积较小，容易导致堵车，造成不必要的混乱，并因，不要在入口处停靠。高速公路交警部门也将严查在高速公路出入口停车的行为。
支招三：到收费站尽量靠左行驶。收费站广场将会提前设立明确清晰的引导标识，上面写着“小型客车靠左，大客车、货车靠右”的字样和指示箭头，提前进行交通疏导和分道行驶，在收费站指定的免费专用车道的前方设置道口识别标志牌，上面写着“7座及以下小型客车通道”，引导小型客车及其他免费车辆提前靠公路左侧车道行驶，以免司机走错通道耽误时间。
支招四：提前查询公路交通信息。通过网站、广播、电视、交通热线等多种途径，了解沿途公路和目的地天气、路况等信息，做好出行规划和准备，如遇雨、雾、大风等不良天气，及时调整出行计划。山东省高速公路路况可以通过山东交通出行服务电话96669，山东交通出行网www.sdjtcx.com，山东公路服务电话96660进行咨询或查询。
支招五：“喂饱”爱车。遇到高峰，各个服务区一般会采取定额加油的办法，以更快地疏导排队加油的车流。车辆应提前加好油，防止高速公路服务区加油站油量不足或由于过多车辆加油影响通行效率。
支招六：自备食品饮料，行车休息不挨饿。尽管服务区为车主准备了丰富的商品及餐饮，但巨大的客流及用餐需求仍可能造成服务区商品供不应求。为此建议车主出行前自备食品饮料，以免因高速公路或服务区车辆堵塞等情况而受渴挨饿。
支招七：上高速少喝水，免得如厕麻烦。遇到车流、人流高峰，服务区厕所最“稀罕”，特别是女厕，容易形成排队用厕的场面。为免频繁如厕造成的麻烦，各位车主上高速后最好少喝水。确需进服务区如厕，且公厕前排起长龙时，可听从服务区工作人员引导，到邻近加油站厕所、员工宿舍厕所或对面服务区用厕。
支招八：做好防盗，小心贼匪。进入服务区之后，应当做到“贵重物品不离身”，不要将手机、相机、钱包等放在驾驶座、副驾驶座或操作台等显著位置。尤其是要防备犯罪分子利用解码器盗窃车内物品以及盗油、盗取备用轮胎。遇到被盗，第一时间求助110、路政、交警或服务区协管员。
支招九：提前把握出口免费时间。按照相关规定，免费时段从节假日第一天零点开始，节假日最后一天24时结束，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。车主不需“掐表”进站，不用等到9月30日零点后再进高速公路，避免高速公路进站口外排长队等待。对出站车辆，为了挤进“免费时间”，可在服务区停留等待，禁止停在应急车道、机动车道上，否则高速交警将依规处理。高速公路已经实施电脑联网收费，收费程序里输入免费时间段的程序，一旦10月7日24时，车辆踩点通过收费站，很容易超过规定时间，即使超过几秒钟，都要按照规定收路费。车主在8天出行时最好算好时间，计算好车程，也可以采取先下后上办法，节省一部分路费。例如，从北京至临沂的车辆，如果不能在10月8日零点前到临沂，可以在中途选择就近收费站，先下高速，然后重新取卡再上高速公路前往目的地。如车辆是10月8日到临沂，也能节省北京至中途换卡收费站的一大段通行费，在临沂下高速时只用缴纳“中途换卡收费站至临沂”这一段的通行费。
支招十：通行高速公路应注意文明驾驶。据预测，免费期间高速公路通行车流量较往日约增加30%以上。为确保旅途安全、顺利，一定不要疲劳驾驶、超速、占用应急车道、滥用远光灯等。各种不文明的驾驶习惯，是造成拥堵或出现交通事故的主要原因。出现问题，要及时和路政、交警联系处置，不要同路上非执法救援人员联系。车多时，不要加塞，不要抢占应急通道，尤其是抢占应急车道，一旦出事，会给快速救援带来障碍和被动，造成更多的损失。遇见堵车时不要占用紧急停靠带。紧急停靠带又称“生命通道”，是施救力量赶往现场紧急通道。紧急停靠带被占用后会导致施救力量无法到达，造成更加严重的堵车现象。遇到车辆抛锚等突发情况，要先靠边，打开双跳灯，放后警示标志，人员及时撤到高速公路护栏外，并立即拨打高速公路报警求助电话等待救援。（王永生）
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京沪临北处：
高速节日免费保畅，我们准备好了
9月28日上午，京沪临北处再次召开全处科级以上干部会议，就保障首个小型客车国庆节期间免费通行等工作作出安排部署。
针对车流量增加造成大范围拥堵或压车预期，京沪临北处及时出台应对细则，未雨绸缪，早作准备，将全力保障节日期间高速公路正常运行和收费站有序通行。
■ 完善预案 加强领导
临北处高度重视国庆节长假实施小型客车免费通行工作，多次召开领导班子会议，制定完善国庆节长假期间对突发事件的应急预案，多渠道加强舆论引导和政策宣传，营造良好舆论氛围。
要求假期全处副科级以上干部都要坚守在位，保持24小时联络畅通，加强工作调度，强化应急值守与信息报送与发布制度，及时有效处置辖区内免费通行工作中发生的突发事件和紧急情况，特殊情况离开要请假。严格落实24小时值班和领导带班制度，认真落实领导包靠责任制，坚持关口前移，靠前指挥，加强现场指导，形成有效工作合力，共同把免费通行工作措施落到实处。
■ 高速路政：强化部门应急联动
今年国庆长假对高速公路是个“大考”。省交通运输厅预计全省车流量增加超过三成，是指整体而言，具体到个体路段，就会出现不同。京沪高速临北段，2011年“十一”期间，辖区5个收费站每天出入小型客车超8000辆，较平时每天5000多辆，增加数超过56%，今年免费利好，保守估计，小型车将增加五至六成还要多。
为确保我市高速惟一南北大通道的安全畅通，临北处路政大队精心安排4个高速路政中队，组建1个后备机动中队，交替巡查，联合高速交警进行24小时全天候路上巡查。加强同消防、安监、卫生等部门协调沟通，将及时妥善处理各类突发事件。路政人员将重点加强夜间12时至2时、凌晨5时至7时、中午11至13时，傍晚5至10时这四个时段的巡查，出现堵车现象、车辆事故等突发情况时，将立即启动应急预案，设置绕行标志，加强交通疏导分流，安排路政车辆进行引导，力争在最短时间内将突发情况处理完毕。
■ 高速养护：停止施工 加强保洁
9月26日，位于京沪高速公路临北段上海方向607K+253M处，北京方向556K+183M处两桥梁，经养护施工人员昼夜努力，已竣工通车。节日期间，不再安排高速公路路面养护施工。
假日期间，将进一步增派养护人员，加强同路政人员错时巡查，做好道路养护，及时处置路面病害。将重点加强道路保洁，及时清除路面抛洒，出现交通事故时，协助加快现场清障工作，全力营造畅安舒美的道路通行环境。
■ 收费站点：设专用通道 志愿者上岗
为避免排队压车通行，各收费站想了不少招数，除ETC车道在很大程度上减轻一部分车流量通行压力外，各收费站均增加了小型客车免费通行专用车道，避免与大货车混行。增加人员，开通所有车道，增加收费广场疏导人员，加强车辆疏导。目前，各收费站收费程序已升级，收费员经过培训，已全部熟悉新的免费放行程序。
各收费站还配备了便携式移动收费设备，可以在收费车道不够用或出现故障时进行应急使用。为避免车辆多通行卡不够用的情况，各收费站还准备了备用纸卡。
另外，京沪高速临北段在特别容易堵压车的蒙阴段，增加了两处应急出口，目前均已投入使用，一旦出现堵压车，可在此处不经过收费站而将车辆分流到205国道，这两个应急分流出口起点分别位于京沪高速北京方向K568+245.5处、上海方向K559+544.3处，终点均与205国道相接。
临沂、孟良崮、蒙阴等收费站均在出入口设置了“志愿者服务站”，配备纯净水、地图册等，安排2名志愿者，随时为驾乘人员解答收费政策、道路通行情况，全力提供优质高效服务。
管理处应急指挥调度中心重点加强信息调度、汇总，将充分利用网站、微博、电台、报刊、收费站语音提示、收费站设置服务台等方式，对路况信息进行即时发布、传播，引导车流实现快速流转、安全通行。
■ 高速服务区：加强油料、食品等物资供应
京沪高速临沂服务区、沂南服务区，已从地方抽调10余名协警，重点加强场区治安巡逻，提前进入黄金周“备战”状态。
为防止出现食品油料短缺状况，各服务区自9月下旬起，全面加强物资储备，延长工作时间，设立便民服务台，备足应急药品、雨伞等便民利民物品；加强服务引导以及对场区停车安全、加油站、超市、修理厂、餐饮、住宿等服务设施的管理，备足油料、食品、修理零件以及方便食品、矿泉水等应急物资。
重点加强对危化品车辆在服务区的停放管理，将实行定地点、定时间停放，服务区安保人员及时进行登记备案，加强监管。
临沂服务区还专门设置了大型路况显示屏，实时显示山东省内路况；设置触摸路况显示屏，同触屏手机一样方便查询你需要的路况信息，竭力服务假日期间公众安全便捷出行。（隽明语）
保畅“双节”，青莱高速准备好了
为确保今年国庆节假日期间小型客车免费通行工作平稳有序实施，为群众出行提供一个安全舒心的高速公路通行环境，9月28日，青莱高速公路临沂管理处对文明服务举措及应急保畅工作进行了检查和演练。
为服务好第一个实施小型客车免费通行的重大节日，青莱高速公路临沂管理处根据工作要求，制定了切实可行的应急保障方案，在收费站开设了重大节假日小型客车免费专用通道，实现收费车辆与免费车辆分车道通行，并制作了交通诱导牌，指引车辆分车道、分车型进出收费站。为了及时解决群众出行遇到的问题，提高群众满意度，青莱处增开车道加派收费人员，并在每个站点抽调4名人员组成了志愿者服务队，在便民服务车设置了咨询服务台,备齐了路线、景点相关资料，节日期间志愿者们将轮流在收费广场值班，随时为群众解答咨询、提供帮助。为防止可能出现的堵车压车问题，青莱处集思广益，对可能发生的问题进行了预想，组织人员对每个车道的收费设备进行了检查维修，并联合高速交警开展了一次紧急分流模拟演练，提高了路警联动效率和应急处置水平。
随着小型客车免费通行日期的倒计时，青莱处在服务保畅工作中力求精益求精、细中再细，在抓好硬件服务设施的同时，积极创新服务举措，提升文明服务水平，营造了良好的氛围，取得了良好的效果。
浓情中秋，欢乐国庆。保障“双节”期间群众安全顺利出行，青莱高速准备好了！
（刘晓青 张子波）
日东处：“双节”保畅通工作再发动、再部署
9月28日上午，日东处组织各单位、科室负责人召开“双节”保畅通督导会，认真传达市局有关会议、文件精神，结合当前形势要求和管理处实际，对节日保畅工作进行再动员、再部署。
一是责任落实到位。协调保洁公司加大道路清扫力度，每隔1天上1次清扫车，保持道路干净整洁。路政大队加大对东段大修施工单位撤场工作的督导，尽快完善大修路段标志、标线，确保节日之前恢复正常通行。严格执行值班制度，确保领导在岗在位，一线人员充足，提高审验放行效率，确保过往车辆快捷通行高速。
二是应急处置到位。与驻地派出所、高速交警保持密切联系，特别是加大夜间执勤，及时处置闯关、争议车辆滞停车道等扰乱收费秩序行为。管养中心保畅预备队随时待命，路政大队增加外业巡查密度，遇有突发事件快速处置。同时，管养中心购齐护栏板、锥形标等养护材料，信息中心储备充足的备品备件，为快速救援、快速清障、快速恢复交通提供坚实的物资保障。
三是文明服务到位。在各站出口设置志愿者服务站，提供景点、路线咨询及汽车修理援助等便民服务。在站口及服务区等客流密集区发放管理处自制的通行高速常识、路线引导等温馨提示卡，提醒过往司乘遵章安全行驶。服务区摆放鲜艳彩旗，道路可变情报板、站口LED显示屏滚动播出节日问候、路况信息及绕行提示，营造浓厚的节日氛围，努力让过往司乘愉快通行高速公路。
（刘洋 魏连胜）
双节期间，7座以下客车过路费“免单”，你们准备好了吗？
东红路沂水收费处积极应对 全力保障行车安全畅通
今年恰遇中秋、国庆“双节”，连续八天的假期，加上国家 “自9月30日零时至10月7日24时，高速公路和普通公路7座以下小型车均免收通行费”惠民政策的出台，使广大驾乘朋友们首次享受到公路重大节假日免通行费的大餐。为积极应对可能出现的车辆高峰，确保群众顺畅出行，东红路沂水收费处已做好了前期相关准备工作，迎接第一个免费通行的节假日的到来。
目前，该收费处已对所有收费设备、机电设备、区域路况进行全面排查和修整，以确保设备正常运转；按要求设置了专用的通道和诱导标识，增加疏导员，避免收费车辆和免费车辆混合通行；所有车道24小时开通，按车型和类别分流分道行驶；开启LED电子显示屏，及时发布道路信息助车主避开交通高峰；实行领导带班和24小时值班制度，保障一线充足的人员；制定突发事件应急预案，积极应对“双节”期间可能发生的各类事件；密切与公安、交警、路政部门的配合，有效疏导交通；完善窗口的文明、便民服务，变收费站为服务站。 （张立才）
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