市局对高速公路服务区品牌创建进行检查验收






9月5日至7日,市公路局组织人员对青莱、日兰、京沪高速公路7对服务区(停车区)开展高速公路服务区“沂蒙驿站”服务品牌创建工作进行初步检查验收。检查小组一行依据《临沂市高速公路服务区“沂蒙驿站”品牌创建评分标准》对各高速公路服务区(停车区)的品牌标识、文化氛围、经营管理、服务质量、公共环境卫生、安全措施和场区秩序等进行了现场查看和内业检查,并召开座谈会,对各单位服务品牌创建工作取得的成绩和存在的不足进行了点评。
今年2月份,全市公路系统高速公路服务区“沂蒙驿站”服务品牌创建工作启动以来,各级各单位高度重视,思路清晰,目标明确,积极推动,各高速公路服务区通过体现“沂蒙驿站”服务品牌“亲情、文明、优质、安全、生态”服务理念,进一步规范服务标准,改善服务环境,改造服务设施,完善服务功能,品牌创建工作已经取得了阶段性成果,初步实现了服务区服务质量和管理水平的全面提升。
座谈会上,刘玉民副局长强调,服务区“沂蒙驿站”品牌创建是近一个时期高速公路服务区运营管理工作的重要抓手,各单位要进一步认识品牌创建的重要意义,齐心协力,将“沂蒙驿站”品牌创建不断引向深入,通过品牌创建,展示临沂公路通达文明的良好形象,实现全省一流服务区的工作目标。在下一步的工作中,一是要对照创建方案总结经验,查找不足,积极整改,进一步加大工作力度,扩大创建氛围,全面提升服务质量,增强广大司乘人员对服务品牌创建工作的知晓率和认可度。二是进一步强化日常精细化管理水平,突出抓好服务设施日常维护、日常保洁、员工素质教育、亲情化服务、食品安全和安全防范。三是进一步加大投入,瞄准一流,加快提升服务硬件设施,优化服务环境,不断完善公共服务项目,解决为司乘人员排忧解难。四是进一步拓宽经营渠道,扩大服务范围,延伸服务功能,提高服务质量和服务品味,确保实现社会效益和经济效益的同步发展,不断增强社会满意度。