6月29日，全市文明礼仪志愿服务展演市公路局专场在市局机关三楼会议室举办。来自全市5个单位的文明礼仪队进行了展演。京沪高速公路临沂管理处“阳光高速”文明礼仪展示队对“四项服务”中涉及到“微笑服务、规范服务、手礼服务”的迎车准备、扬手问候、接递规范、挥手道别、面部表情、注目礼、声音、点头致意、文明用语、形象规范等10项具体内容进行了集体展示，受到观众的一致好评。

2010年以来，临沂市公路局在全市公路系统窗口单位全面推行“手礼服务、微笑服务、规范服务、便民服务”四项服务，强化窗口单位服务意识，提升行业文明水平，努力打造“临沂公路·通达文明”服务品牌，提高了群众满意率和社会美誉度。2011年，京沪高速公路临沂管理处“阳光高速”文明礼仪展示在全市窗口行业文明礼仪展示比赛中荣获三等奖，并被授予“文明礼仪之星”称号。