为进一步转变机关作风，提高工作效能，提升服务能力，全面推进收费处各项工作任务落实。227省道沂南收费处重视效能建设工作，以打造“临沂公路，通达文明”品牌为主线，多项措施促进收费处工作效能。

一是结合收费处当前工作重点，认真贯彻落实“六抓工作法”和“一线工作责任制”，理清工作思路，明确工作方向，确定奋斗目标；理顺工作关系，将收费处各项工作任务分配到个人，明确职责，做到人人肩上有责任，件件工作有着落。

二是强化窗口服务建设，提升服务效能。严格落实窗口文明服务情况，认真执行“四项服务”和文明服务；严明工作纪律，强化服务意识，畅通绿色通道；严格推行AB岗工作制度，严格做到内强素质、外树形象。

三是加强廉政风险防范，强化廉政建设。该处根据各科室和岗位职责，强化廉政建设和加强廉政防范意识，严格执行廉政风险防范管理工作，规范工作流程，使得责任落实到位，确保权力的正当行使。

四是加强学习，夯实教育基础。及时准确的传达并领会上级文件精神，认真抓好职工教育培训工作，有效提升履职能力；从政治、思想、业务等方面入手，深入开展集中培训和自学等形式的学习活动，深化创建学习型机关，不断提升广大干部职工提升工作效能意识。

（徐桂琼）