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京沪临沂处“沂蒙驿站”服务品牌创建工作成效凸现

发布时间:2012-04-06  编辑:  浏览:

全市公路系统“沂蒙驿站”品牌创建动员大会召开以后,京沪临沂处坚持狠抓创建不手软,围绕会议提出的总体要求,郯城服务区积极响应,雷厉风行,进一步规范服务标准,改善服务环境,改造服务设施,完善服务功能,取得了环境优美、设施优良、管理优化、服务优质的阶段性成果,实现了服务区服务质量和管理水平的大幅度提升,为真正叫响“沂蒙驿站”服务品牌打下了良好的基础。

一是规范统一的标识标牌成为“沂蒙驿站”品牌创建的亮丽名片。根据《临沂市公路局高速公路服务区“沂蒙驿站”服务品牌创建方案》的标准和要求,管理处先后投资对服务区各类公共设施形象标志标示牌、温馨提示、上墙制度牌、工作流程等进行了统一设计、制作。并在场区出入口醒目位置增设了大型的服务区各经营部门分支导向牌和“祝您一路平安”的立牌。在场区重要位置设置了专门的文化长廊宣传橱窗。同时,为重点突出地域特色,在人流集中、利用率高的部位制作了体现历史文化、孝文化、沂蒙风景等特色文化的上墙图版。目前大部分制度牌、温馨提示牌、“沂蒙驿站”品牌标识以及体现地域文化、企业文化的图板已安装完毕。统一规范的标识标牌给广大过往驾乘人员眼前一亮的感觉,成为“沂蒙驿站”品牌创建的亮丽载体,展现了临沂公路文明形象。

二是 “花园式驿站”建设成为 “沂蒙驿站”服务品

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