针对中秋节、国庆节“两节”期间群众集中出行、车辆呈井喷式增长的特点，全省公路系统高度重视，科学调度，强化措施，全力做好小型客车免费通行和公路保安全、保畅通工作，管养的各条高速公路均未发生大范围拥堵，未发生重特大交通事故，圆满完成了“两节”期间公路安全保畅工作。

一是组织领导坚强有力。节日期间，省局按照区域划分，对重点路段实行领导包靠，明确标准，落实责任，全面加强安全保畅工作的检查指导；各市公路局层层落实目标责任，坚持领导带班和24小时值班制度，现场指挥调度，确保新情况、新问题及时解决。

二是惠民政策落实到位。认真贯彻落实重大节假日小型客车免收通行费政策要求，统一免费时间、统一免费范围、统一管理模式，确保上下执行一致；根据交通运输部要求，自10月4日12时起，对符合免费政策的小型客车不再采取发卡措施，直接抬杆放行，10月7日19时起，恢复发放（回收）通行卡工作，10月8日0时起按正常程序恢复对小型客车收费，确保了惠民政策的平稳实施。

三是站点疏导管理规范快捷。合理规划收费车道，设立重大节假日小型客车免费专用通道，增加语音提示设备，实现收费车辆与免费车辆分车道通行；各收费站增派人员，开足收费车道，积极配合公安交警部门加大收费广场交通疏导力度，避免车辆在站区混行拥堵。

四是应急处置快速高效。加强公路巡查，备足专业清障机械设备，快速开展公路清障工作；充分发挥“三位一体”指挥调度中心作用，加强与公安、交警、消防、卫生等部门的配合联动，确保突发事件应对及时有力。

五是施工作业规范严格。节日期间一律暂停养护施工作业，确实完不成施工任务的，施工作业人员、设备安全有序退场，并全面恢复标志、标线和路面技术状况，满足公路通行条件。

六是信息服务保障及时。依托省厅公路局莱芜指挥调度中心及各市应急指挥中心，完善跨省、市联动协调机制，实现免费通行期与邻省、邻市行动一致、信息互通，随时掌握突发事件处理情况；通过网站、96660服务热线、广播等各类媒体及时发布道路通阻信息和注意事项，引导群众合理安排出行方式和路线。

七是窗口服务优质高效。加强高速公路服务区加油站、超市、餐饮、卫生间、停车场等服务设施的运营和管理，为过往车辆和群众提供优质高效的文明服务。