面对春运大潮，山东省铁路、交通运输、民航等部门加强部署，全力以赴，确保旅客“走得了”、“走得好”。 1月21日上午10点，记者在济南火车站看到，站前广场上新开了 10个售票窗口，大厅内的售票窗口也由原来的 23个增加到现在的30个，一块30多米宽的超大信息显示屏正在调试中。由于售票窗口总数达到了40 个，每个窗口前排队的人数都不超过10位。 济南铁路局客运处处长王玉民告诉记者，为了让旅客能方便地买上票，各站除了增开窗口，扩大售票能力，还采取了延长售票时间、严格售票纪律等措施，并且做到动车、临客、无座票三个 100% 上网发售，其余票 98% 上网发售，紧缺方向、席位复用等信息将通过站内显示屏、互联网、热线电话等各种渠道随时发布。 山东省交通运输集团已于1月 20日提前进入春运， 1238 部参加春运车辆将运送旅客330万人次，并且组织下属的山东交运旅游集团和济南市联运总公司的150部车作为春运机动运力，争取客流高峰时加班运力达到每日6万车座以上，并且春运期间不涨价。开通了民工返乡直通车等“五大直通车”，对携带大件行李的民工，实行行李免费等。